亿邦智库：《2023双十一暨未来零售发展研究报告》重磅发布

VUCA时代，零售消费发展遇到强阻力，行业在洗牌的同时，也为企业带来了新的发展契机。随着疫情防控形势的变化，零售消费正在快步复苏、发展；商业模式、技术也在进化、扩容。

　　

亿邦智库立足零售行业实践及多年一线跟踪研究，于11月29日发布《2023双十一暨未来零售发展研究报告》(下文简称“报告”)，报告梳理2023年平台、品牌最新动向，分析零售应用的前沿商业模式和技术趋势，并搜罗一手双11数据，盘点双11消费走向，希望为零售链条内商家做出参考和借鉴。

　　

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平台卷向价格力和内容质量

　　

平台为争夺存量市场，业务场景同质化加重，各家平台在商城、直播、短视频电商、线下小店等方面进行全场景布局，以增强综合竞争力争夺存量市场，平台间业务界限进一步模糊。

　　

消费者对于质价比的需求及直播电商等新兴模式崛起分流，倒逼平台齐向低价发力。除了常规的折扣满减优惠活动，各大平台在双11也相继推出自己的商品补贴及特殊机制，围绕供给、算法、生态协调和心智展开竞争。在价格战背后，是平台以用户体验为先的消费心智抢夺之战，而怎么在低价、品质与服务做好平衡，也成为平台未来打造差异化竞争力的关键。

　　

     　　

在内容质量方面，平台均在内容精细化、升维化、商业化多点发力布局。以知乎为例，现阶段，第三产业从业者和高技能人才组成的“新职人”人群价值凸显，作为“新职人”浓度最高的平台，知乎在今年全面开启以该人群为支点的全新内容生态建设及商业化探索。双11期间，知乎站内“双 11”相关内容搜索量、互动量均爆发性增长，专业内容讨论与商家“品效销”达成有机协同。消费者触达、营销有效性以及客单价层面均体现出知乎内容建设专业度及商业变现价值，有效助力好内容出圈、决策链路缩短、商家生意增长。

　　

     　　

02

　　

直播电商高景气增长

　　

从粗放型向精细化、平台化转型

　　

2017-2022年，直播电商的市场规模以CAGR 182%的速度增长，在网络零售整体增长趋缓的环境下展现出了蓬勃的生命力；与此同时，直播电商行业也正从粗放型向精细化发展转型。直播间的意义早已不限于“带货”，而是向深处延展，探索供应链、内容、服务的升维化与精细化。双11期间章小蕙为代表的重调性“慢直播”广泛出圈、辛选以C2M模式孵化的20个品牌累计销售额破亿，展示了直播电商探索价值升级的新范式。

　　

     　　

另外，在行业纷争之下，直播机构纷纷求新求变以期打造第二增长曲线。主播多平台运营模式今年得以深化，融易新媒体消息，并通过矩阵化布局实现达播价值分层；布局出海、延伸场域、自建APP业务成为增量拓展新渠道。超级主播IP品牌化、渠道化、价值平台化，不仅可以跳脱单一平台流量分发的桎梏，还能获得独立发展的主动权，并延长IP的生命周期和价值。

　　

     　　

辛选是当下超头机构模式升级的代表。立足于“消费者体验”核心战略,辛选以自身供应链优势为支点，不断完善其前瞻性战略、智慧型架构模块和可落地的业务链条。辛选业务7大体系全面围绕用户提供可感知、强感知的优异消费体验，逐步建立扎实的用户消费信任心智。同时，依托在后端供应链多年的深耕与全链路的拓展布局，辛选分别从品质、品牌和品类三方面纵向深挖内核，探索出直播电商助推国货、C2M赋能、科技兴农的全新可能性，构建核心价值壁垒。

　　

     　　

     　　

     　　

03

　　

线上线下一体化打造增长新引擎