高德打车，悄悄沦为“价格刺客”(2)

2024-04-02 02:19:58来源：互联网

文章导读: 最近几天，小红书上突然密集出现了一批关于高德打车的吐槽贴，这次遭“集火”的，是高德的车费问题，有博主直言：“避雷高德一口价打车，我们遭背刺了”。事情的起因是乘客在高德...

唐健盛表示：“就像菜场还有公平秤可以做参考，告诉你几两的误差算是正常范围，那么高德所谓的合理的车费变化是多少钱？消费者是否觉得也是合理的呢？现在没有一个标准。这其实是算法的‘黑洞’，这个问题值得双方探讨。”

而根据社交媒体上消费者的反馈来看，显然有时候系统认为的合理车费，消费者并不认可。

唐健盛还对媒体表示：“在315前，高德方面公关部门在未经与我们核实确认的情况下，擅自借用消保委名义发布消息，容易让消费者产生误解。”这也是他发布此朋友圈的原因之一。

高德打车当初能够绕开滴滴突出重围，靠的无非是为网约车平台提供流量入口，同时全平台比价给消费者提供实惠，吸引更多用户使用高德的打车业务。如今高德在阿里内部备受重视，却需要更多收入来证明自身的吸金能力，消费者们在高德打车上遭车费“背刺”，或许是因为高德已经到了“收利息”的时候。

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