信息化:让法院立案工作e起来
网络时代、疫情期间你是否更期待“动动手指”“一站式”解决纠纷?
2020年海淀法院微信平台全面升级深加工、精装修为提供更便捷的诉讼服务再次华丽转身!
2020年,为贯彻落实 “两个一站式”工作目标和“智慧法院”建设的工作要求,海淀法院整合多元调解和速裁工作的信息化开发应用,在已有的网上预约立案、异地跨域立案等平台的基础上,探索新型网上立案模式,实现网上立案、调解、质证、送达、司法确认一体化推进,切实畅通立调裁流程衔接,实现“立、调、确”在线化全覆盖。
创新微信自主立案平台“深加工”
2017年底,海淀法院推出以手机移动终端为载体的微信立案方式——“微信自主立案平台”,以数字认证技术为核心的安全保障体系,融汇大数据“人脸核身”“OCR识别”技术,开发上线“海淀法院自主立案服务号”,成为全国首个微信全流程自主立案平台,统一面向群众运用微信提供网络诉讼服务。
2020年海淀法院再出击推动微信自主立案平台“深加工”!
那么问题来了相比于传统网上立案“深加工”加在哪儿?
01、线上线下双重验证
由于网上立案无需现场确认,首先需要解决的即是身份信息的真实准确问题。海淀法院在全国法院首先尝试将互联网与公安系统相结合,互联网“人脸核身”及时进行身份信息的第一道验证,公安系统同步进行公开信息全方位比对进行身份信息的第二道验证。线上线下同步双重验证,准确核实身份信息,有效保障诉讼当事人身份真实性。
相比于传统的网上立案模式,海淀法院“微信自主立案平台”首次创新嵌入OCR文字识别技术。当事人无需手动填写信息,只需将身份证、起诉书、委托书、证据等大量案件材料以照片形式上传,系统会自动识别并高效抓取照片中的文字内容,转换并填充至相应栏目,充分保证的信息上传的高效准确性。
03、智能推荐纠纷解决模式
“微信自主立案平台”嵌入引导式立案系统,充分提示立案所需上传材料及格式要求,同时由当事人自行评估诉讼风险、诉讼成本。根据纠纷的特点,系统会智能推荐纠纷解决模式。在这种尝试下,通过“微信自助立案平台”选择诉前调解方式的案件量激增,实现了多元调解由信息化向智能化迈进的重大飞跃。
截至2020年5月26日,海淀法院立案庭已经成功调解案件883件,涉疫情案件调解成功20件。
升级微信公众号“精装修”
2020年海淀法院官方微信再升级!在诉讼指南、掌上服务、司法公开三个嵌入板块中实现网上全流程立案指导
01、诉讼指南
诉讼指南板块分设立案流程、立案导航、立案须知、文书样本和诉讼费用五个板块。
1、立案流程一览图+立案规则
2、所有立案点地址,可链接立案点地址及受理案件范围
3、常见民商事案件的诉讼指导,立案材料要求
4、常见文书样本、必须提交的格式文本;不同当事人主体文书样本
5、自主查询案件诉讼费,先行预估诉讼成本,智能选择纠纷解决方式
02掌上服务
掌上服务板块分设“网上预约立案”“微信立案““案件查询”“档案查询”“联络平台”等模块。“网上预约立案”及“微信立案”模块可直接链接到相应立案平台,同时附有“网上预约立案”及“北京移动微法院”的操作指南,便利当事人通过网上立案平台自主立案;“案件查询”模块直接链接“北京法院审判信息网”,便利当事人自主进行案件查询;“档案查询”模块提供了档案查询的时间、地点及方法,同时提供了电子卷宗查询方式,方便当事人自主查询。“联络平台”则为当事人提供了线上联系法官的便捷渠道,扫描二维码,即可给法官留言。
03、司法公开
司法公开板块则为当事人提供执行、裁判文书、网络直播等的司法公开。新增“机构名册”栏目提供了鉴定评估拍卖机构等信息汇总。通过微信公众号的“精装修”,海淀法院在立案材料、格式文书、立案导航、立案流程、立案查询、诉费缴纳等每个操作步骤均增设了提示窗口,指导当事人填写信息以及需要注意的事项,实现了全流程、全方位立案指导,加快了诉讼服务工作转型升级,切实为当事人和人民群众提供全方位、立体化的诉讼服务。
探索“无接触”网上解纠 “再推进”
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