同样带着“网红”标签的消费品创业者们如何看待“一杯咖啡”的故事?瑞幸咖啡曾以18个月IPO的速度创造纪录,又在上市一年后接到纳斯达克的退市通知。这为国潮新品牌的创业者们带来了冷思考。
在“创投2020分享会”上,梅花创投创始合伙人吴世春直接提到了“一杯咖啡”,“做国潮新品牌最需要的是耐心,企业如果拔苗助长,就会在过程中会失去品质和企业文化。”
资本需要回报,品牌需要时间。曾在2015年和2016年连续获得真格基金天使轮和A轮投资的小恒水饺,创始人李恒甚至抛出观点:投资人如果真想投资消费企业,不要投资天使轮,消费品企业的成长太困难了。“消费品这个赛道,就是一个慢工出细活的过程。(创业者)要挺住,无论是来自投资人的压力、社会的压力,还是自己内心焦虑的压力。”
“成为网红,可能是很多公司塑造品牌的第一步。但仅仅是网红远远不够,一定是‘网红+时间’才能等于品牌。”网红雪糕钟薛高的创始人林盛也如此表态。
这场分享会由新浪财经联合寻找中国创客共同推出,在第一场主题为“迎接消费新常态”。分享会上,另一个焦点话题就是“直播带货”。“直播带货在未来几年可能会制造大量的就业机会,就像外卖行业一样成为一种生活方式。”吴世春认为,直播已变成行业基础设施,会改变很多行业,“未来和阿里竞争的不是京东,而是直播电商。”
互联网创业公司3年ipo的很多 但消费品赛道是个慢工细活
谈及“一杯咖啡”的事件,梅花创投创始合伙人吴世春表示,做国潮新品牌最需要的是耐心,一个国潮品牌需要通过不断的打磨,企业如果拔苗助长,就会在过程中会失去品质和企业文化。
钟薛高创始人林盛也认为,打造一个品牌需要时间。
“就像过去上CCTV是打造品牌第一步,如果今天一家公司想要塑造品牌,成为网红品牌可能会是第一步。但仅成为网红是远远不够的,一定是‘网红+时间’才能等于品牌。”
“比如大家现在会说钟薛高是网红(冰激凌),那么7、8年以后没人会说它是网红,会说它是冰激凌品牌。”林盛说。
对于消费品公司的发展节奏,李恒表示,从投资的角度来说,投资人如果真想投资消费企业,不要投资天使轮,投资A轮以后的消费品公司。这是因为,消费品成长太困难了,它的成长是有曲线的。
“从创业者的角度来看,如果创业者选择了消费品这个赛道,那么就需要具备足够的耐心,去潜心好好做产品。”李恒说,“一定要挺住,无论是(来自于)投资人的压力、社会的压力,还是自己内心焦虑的压力,都要挺住。”
2015年1月小恒水饺获得真格基金和青松基金的天使轮投资,投资金额数百万人民币。著名投资人、真格基金创始人徐小平曾在多个公开场合为小恒水饺打广告,“我们投了一个水饺店,叫小恒水饺。当我一个人的时候,我就想(吃)小恒水饺。”
在李恒看来,消费品是有爆发期的,但在消费品爆发期到来之前会有很长的成长周期,消费品的成长急不来。
他提到已有49年历史的美国连锁咖啡店星巴克。“星巴克从进入中国,到现在全国几千家店经历了20多年的时间,它(在中国)真正的爆发期从2010年才开始。” 星巴克在中国的第一家店于1999年1月开业,位于北京商务中心区的核心地段国贸中心。从1999年在北京开出第一家店起,星巴克整整亏损了九年。2000年5月,星巴克才进入上海和香港市场。 “星巴克在中国市场有15年的成长时间,期间增长很慢。”李恒说,这也是消费品都会面临的成长问题。 “互联网的创业公司三年登陆纳斯达克,这种故事很多,但是创业者一旦选择了消费品这个赛道,就是一个慢工出细活的过程。”李恒认为,中国的国货时代已经到来,很多消费品都会有爆炸式的增长。消费品创业者一定要有耐心,自己算好时间节点,花时间慢慢做。当产品品质提升了,增长近在咫尺。 供应链痛点:低端产能过剩高端稀缺生产线上防不住毛发脱落 “供应链一直以来是钟薛高比较大的痛点。” 谈到供应链,林盛表示,我们在进入制造行业后会发现,很多地方的供应链存在低端产能过剩,高端、优质产能稀缺的问题。因此钟薛高在寻找供应链的过程中比较辛苦。 林盛还表示,钟薛高最终选择比较“重”的方式,就是自己搭建供应链。钟雪糕通过自己采购设备、搭建管理团队、优化产品线流程以及品控流程。 “我们先管好自己,再逐步向上游原材料供应商提出质量要求。”林盛说。 但供应链上的质量把控仍是难点,林盛表示,前不久钟薛高通过改造连体工作服防止毛发的脱落,即便这样依然做不到万无一失,“因为你防不住工人的眼睫毛偶尔会脱落。”他说,“因此供应链的完善这条路,对于钟薛高来说还很长,是一个不断优化和精简的过程,没有任何技巧。” “对于餐饮行业来说,供应链是重中之重。”李恒说,从第一家店开始到现在几百家店,小恒水饺一直使用自己的工厂,而不是代工厂。 “小恒水饺的工人在工厂全程穿着太空服工作,但还是无法避免毛发的掉落,或者是水饺中存在颗粒的问题。” 在李恒看来,尽管自建供应链的过程很重,很痛苦,但是这个选择是必要并且正确的。“正如林总刚才讲,眼睫毛的脱落会影响品质,小恒水饺也一直在学习、迭代,目前的供应链还不算100%的智能化、工业化、机械化,我们还在通过引进高端检测设备检查水饺是否存在细小颗粒。 谈及如何面对像哈根达斯这样的竞争对手,林盛说,“哈根达斯这样的行业巨头实际上是我们需要学习的对象。”他认为,从产品上、技术上,钟雪糕都能感受到哈根达斯产品研发的积淀和深度。例如,当我们去研究一些冰激凌的配方,个别配料往往会让我们不明觉厉,不知道这个配料在口感上是发挥什么作用的。这个就是我们在产品研发技术上的盲区。“国外某牌子配方里是牛奶的,看配方表里又有红糖,但是吃不出来,这让人很惊奇。这个物质在产品里对风味、组织结构是否有不知道的作用,薛忠高还不行,需要学习。” 林盛直言,“我们认为钟雪糕在产品研发上还是不够强。” “目前来看,钟薛高和哈根达斯还不存在竞争的问题,从销量、品牌认知度等方面钟薛高和哈根达斯还不在一个层面上,竞争不到一起去。” 直播会破坏品牌价值体系吗?“我认为会的” 因董明珠、梁建章等一批企业大佬频繁现身直播带货,2020年被很多人认为是互联网直播元年。实际上,国内直播市场已逐渐形成规模,据统计,2019年国内直播市场突破了1000亿规模,快手加抖音两家DAU近7亿的短视频公司,融易新媒体,从中占据了超过50%的市场份额。 为什么将2020年定义为直播元年?吴世春认为,“明星、企业家、素人都走进直播间,是因为直播蕴含巨大商业机会。”在他看来,直播的兴起有以下两个背景因素,一方面,中国目前需要拉动消费和内需;另一方面,我们需要提升就业,而直播就是能够解决就业压力、提升消费的商业场景。 “未来跟阿里竞争的不是京东,而是直播电商。”吴世春表示,直播不会是昙花一现的一朵浪花,而是一个大的趋势。“未来中国最大的就业人群就是直播的主播。” 他认为,直播将成为一种基础服务能力,而不仅仅是一种商业模式,直播带来的改变将会渗透各行各业。直播已变成行业基础设施,接下来直播会改变电商、教育、健身、相亲等行业。在吴世春看来,未来跟阿里竞争的不是京东,而是直播电商。 但对于品牌来说,直播带来了什么? 作为网红雪糕,钟薛高的直播是必不可少的。林盛介绍,钟薛高的直播分为两部分,一个是行业内自己的直播,这是平台要求,和店铺权重有关,“和交作业一样,每天都要直播。”但“这部分流量不大,也可能是我们自己没做好。”第二是每年找其他主播,比如李佳琪来做直播,“但是从我们的角度来讲,今年产能受疫情影响、供应不上,对主播和用户都很抱歉,我们品牌不会大规模用主播。” 当吴世春抛出“直播会破坏品牌价值体系吗”的问题,林盛直接回答:“会的。” “我认同直播室是大势,但未来直播不应该是千篇一律的,应该有一些改变。不是主播靠低价把产品带给用户,我们并不只是单纯依靠价格,而是要传播价值。这个主播真的了解这个产品、品牌背后的价值,用户也购买主播的价值观 ,未来是多元化的直播。” 餐饮业收到疫情影响很大,为此李恒在最艰难的2月到5月期间找来大V在微店、淘宝、京东、抖音等平台直播。“一开始不行,因为没有粉丝,找了几个大v合作,后面上了新闻联播,抖音涨粉很多后一下子流量上来了。但我个人直播比不上大V(的流量)。” 来源:8号楼工作室
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