今天新闻头条:半小时解决亏电 一小时解决完成救援 京车会专业高效获车主点赞

2020-05-12 22:09:51来源：

文章导读

随着全国疫情防控工作的有效推进、多地公共卫生应急响应级下调，五一假期迎来了国内今年首个出游小高峰。 为更...

　　随着全国疫情防控工作的有效推进、多地公共卫生应急响应级下调，五一假期迎来了国内今年首个出游小高峰。

　　为更好满足广大车主的出行需求，京东汽车推车了“京东京车会——旅途GO安心”主题活动，活动发出后，已收到了不少车主朋友的分享留言。他们或是在出行前进行了贴心的车辆保养，或是旅途中车辆遇到了小“惊喜”，或是进行了轮胎电瓶专业服务等等，但背后都有一个共同的名字——京东京车会。

　　半小时解决亏电问题 京车会获高效点赞

　　因疫情防控原因，来自山东的德州的冯女士，也“禁足”了小半年时间，五一假期临近，准备带着家人去西安周边游玩，才发现车辆无法启动。

　　冯女士首先下意识地想到了4S店，但得到的反馈却是维修师傅提前回家了，一时半会安排不过来。情急之下冯女士给小区附近经常去做保养的京东京车会门店老板打了个电话，在一番简单电话沟通了解，经验丰富门店师傅很快便确认车辆故障为电瓶问题，并安排专业人员上门为车辆进行了检测，成功搭电重启车辆。

　　“前后总共花了不到半小时，京车会修理门店高效、专业、真诚的服务态度，真的让我很感动。”冯女士说到。

　　门店堪比4S店 汽修师傅变专业老师

　　对于很多车主来说，去汽修店时常抱有一种焦虑的心理，总怕被忽悠。北京车主张成说自从去了京车会，这种疑虑完全被打消了。

　　家住北京亦庄的张成一年前接触了京车会，由于平常总在京东购物，对京东京车会有一种自然的信任感。最开始令张成印象深刻的是店里的环境完全不像是印象中传统的修理门店，客休区的环境和4S店有得一比，融易新媒体，而且在京车会进行维保，不仅可以在线上旗舰店下单所需要的保养项目，还能直接预约线下服务门店，实现了透明、统一的价格服务体系，特别适合他这种汽车小白。

　　经过一年多的与京车会的接触，张成坦言自己也变成了老司机，这完全要得益于在车辆保养过程时认识的董师傅。董师傅对各种维修保养知识如数家珍，在对车辆维保的时候董师傅都会对车辆做一次全车检查，总能发现别人发现不了的小问题，在维保过程中还时常会给张成讲解各类日常行车养车知识，五一节前，门店推出了各种免费服务项目，董师傅立马就给张成打电话告知。

　　张成表示，这种客户为先的精神，不仅让自己的车辆得到了专业的保养，还让他收获了一位亦师亦友的汽修师傅，很靠谱，很实在。

　　出行路上遇爆胎 京车会不到一小时完成救援

　　“刚出发时，发现方向有点跑偏，但不明显，就没放到心上……行驶到高速路时，车速一快，方向就突然偏向一边，没等反应过来，就撞上了护栏，给我惊出了一身冷汗。事后才发现左前轮已经完全瘪了。”刘先生回想起前几天的事故，心中还是心有余悸。

　　五一假期出行的时候，刘先生驾车不幸遇到了爆胎的情况。但幸运的是，刘先生在京东平台购买京安途空调清洗剂时，看到京安途轮胎可以全国联保并免费救援，抱着试试的心态拨打了售后服务电话，电话很快就通了，了解情况后，工作人员让刘先生慢慢把车辆移到应急车道并放好警示标识，然后不到一小时，京车会救援人员就到了，并妥善地完成了救援服务。

　　刘先生表示，通过此次经历，一面后悔没有及时做车辆保养，一面是劫后余生的庆幸，并告诫更多的车主朋友，车辆长途行驶前，一定要提前做好保养，京东京车会确实是不错的选择。

　　每个人的旅途都有故事，因为京东京车会，这些不同的故事有了交集。虽然美好的旅途是短暂的，但在接下来的日子广大车主的日常出行中，京东京车会愿意陪伴更多的朋友一起享受用车生活的乐趣。

　　京东京车会作为京东汽车旗下专业养护服务门店，创新升级“商品+服务“模式，精选线下优质服务门店进行合作，推出的值得消费者信赖的汽车维修保养品牌。目前京东京车会服务网络已经遍及全国26个省级行政区105个城市，门店数量近800家，京车会始终坚持“客户为先”的价值导向，以专业、高效的服务态度为用户提供极致的服务体验。

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