北京时间3月24日,国内最大的二手车在线商城优信集团(NASDAQ:UXIN)发布公告:剥离拍卖业务,持续聚焦主营业务“全国购”,用新增亿级美元升级消费者体验。消息一出激起不小涟漪,在如今这个现金为王,现金流成为各大公司生死线的敏感时期,优信再次All in“全国购”,聚焦服务体验,为什么?
全国购是优信下的一盘大棋
戴琨作为优信集团的创始人和掌舵人,在年初的内部信中曾这样说道,“今年是我们对公司战略最坚定的一个开年,踏上新的征程,我们从未对公司战略、对我们的价值、对我们的策略如此清晰。回顾过去,我们首创了中国二手车行业的‘全国购’模式,实现了在线商城的价值,这是我们过去持续努力的结果,也是我们为未来做准备的重要基础。”另在多次采访中,戴琨都明确的表示过,“全国购”就是他眼中的二手车行业发展的终局模式。
回顾优信近十年的发展历程,早在全国尚未全面打开限迁政策之时,就开始在尝试全国购业务。2017年5月22日,优信开始测试“全国直购”,融易新媒体,一对青海夫妇希望通过优信全国直购业务购买一辆北京的大众轿车。5月26日,经历1500公里横穿大半个中国抵达甘肃兰州后,优信全国购第一车正式交付。
2018年,优信全力技术创新,在全行业第一家推出视频检测;在业内第一家应用VR技术,引领中国二手车行业进入“VR看车”时代;打造了智慧物流体系,成为了第一家有二手车全国交付能力的公司;并第一家推出了“全国联保”和“三天无理由退车”等一系列开创性的售后服务。多年的积累,一套成熟的“全国购”体系出世了。
优信最近一次财报显示,“全国购”业务营收近3.3亿元,同比增幅达247%,实现连续七个季度增长。同时全国购在线交易业务突破10万台,交易单价单车均价12万,远超了国内二手车交易均价6.3万,这些就是优信All in全国购的信心。
软件升级,全力升级用户服务体验
二手车消费一直存在两大痛点:一是车源分配散而不均,消费者选择少。二是“不放心”,服务跟不上。第一个问题已经被优信用“全国购”,通过“硬件升级”打破地域限制,用全线上购车解决了。现在优信准备开始“软件升级”,解决第二个行业痛点。
近期,优信推出史无前例的八项“车主尊享权益”,包括 1年包退、3年保修、全国联保、提车送保养、免购车服务费、免金融附加费、包物流和包过户,覆盖购车、物流、过户、售后等消费者购车全流程。
此次优信全国购升级后,消费者通过优信进行在线购车时,将二手车的收费全透明,不仅能享受0购车服务费和0金融附加费的实惠,提车过程中体验包物流、包过户和送保养的服务,还能在车辆使用过程中享受到全国联保、1年包退、和3年保修的售后服务。这是一个明确的信号,也如戴琨之前说的,在用三年时间完成了“全国购”体系搭建和技术升级后,优信新一轮的服务升级正式开始了。
作为一个面对消费者的电商企业,所有人都知道,没有什么比提升服务体验,打造消费者口碑更重要、更正确的了。这次优信拍卖业务的剥离,新增亿级美金全力打造用户体验,用真金白银而不是空话来做服务提升,让我们看到了优信的信心与决心,也让我们看到二手车行业更好的未来。
“亦余心之所善兮,虽九死其犹未悔。”这是出自屈原《离骚》中的一句话。二手车全国购作为一种创新模式,致力于利用科技进步让更多人拥有好车变得简单,在大环境影响下进入至暗时刻,但曙光总在暗夜之后,终局模式已经浮出水面。优信All in“全国购”,希望这不仅是九死不悔的初心和决心,更是九年之蓄下的喷薄而出。
近日,华宝基金发布2022年下半年市场展望及大类资产配置,主题:越过山丘。华宝基金董事总...
2 华宝基金李慧勇下半年市场展望:对港股保持乐观态度,关注高近日,华宝基金发布2022年下半年市场展望及大类资产配置,主题:越过山丘。华宝基金董事总...
3 张铮烁离任德邦锐裕利率债 陈雷继续管理近日,德邦基金管理有限公司通告称,张铮烁离任德邦锐裕利率债债券,陈雷继续管理。 资料...
4 关旭离任南华基金旗下3只基金基金经理助理职务近日,南华基金管理有限公司通告称,因管理需要,公司解聘关旭“南华丰淳混合型证券投资...
5 诺德新旺增聘基金经理朱明睿管理 年内跌16.6%中国经济网北京7月5日讯近日,诺德基金管理有限公司通告称,增聘基金经理朱明睿管理诺德新...
6 汇安嘉裕纯债债券基金增聘黄济宽管理近日,汇安基金管理有限责任公司通告称,增聘基金经理黄济宽,与金鸿峰共同管理汇安嘉裕...
7 北信瑞丰平安中国主题灵活配置换将 邹杰离任增聘石础今日,北信瑞丰基金管理有限公司发布基金经理变更通告,北信瑞丰平安中国主题灵活配置混...
8 北信瑞丰外延增长主题增聘基金经理石础 庞文杰离任今日,北信瑞丰基金管理有限公司发布调整基金经理通告称,北信瑞丰外延增长主题灵活配置...
9 东方红启程三年持有混合增聘基金经理傅奕翔昨日,上海东方证券资产管理有限公司发布基金经理变更通告,东方红启程三年持有混合(A类...
10 谢创离任创金合信泰盈双季红定开债券昨日,创金合信基金管理有限公司发布基金经理变更通告,谢创因工作安排需要离任创金合信...
近日,华宝基金发布2022年下半年市场展望及大类资产配置,主题:越过山丘。华宝基金董事总...
2 华宝基金李慧勇下半年市场展望:对港股保持乐观态度,关注高近日,华宝基金发布2022年下半年市场展望及大类资产配置,主题:越过山丘。华宝基金董事总...
3 张铮烁离任德邦锐裕利率债 陈雷继续管理近日,德邦基金管理有限公司通告称,张铮烁离任德邦锐裕利率债债券,陈雷继续管理。 资料...
4 关旭离任南华基金旗下3只基金基金经理助理职务近日,南华基金管理有限公司通告称,因管理需要,公司解聘关旭“南华丰淳混合型证券投资...
5 诺德新旺增聘基金经理朱明睿管理 年内跌16.6%中国经济网北京7月5日讯近日,诺德基金管理有限公司通告称,增聘基金经理朱明睿管理诺德新...
6 汇安嘉裕纯债债券基金增聘黄济宽管理近日,汇安基金管理有限责任公司通告称,增聘基金经理黄济宽,与金鸿峰共同管理汇安嘉裕...
7 北信瑞丰平安中国主题灵活配置换将 邹杰离任增聘石础今日,北信瑞丰基金管理有限公司发布基金经理变更通告,北信瑞丰平安中国主题灵活配置混...
8 北信瑞丰外延增长主题增聘基金经理石础 庞文杰离任今日,北信瑞丰基金管理有限公司发布调整基金经理通告称,北信瑞丰外延增长主题灵活配置...
9 东方红启程三年持有混合增聘基金经理傅奕翔昨日,上海东方证券资产管理有限公司发布基金经理变更通告,东方红启程三年持有混合(A类...
10 谢创离任创金合信泰盈双季红定开债券昨日,创金合信基金管理有限公司发布基金经理变更通告,谢创因工作安排需要离任创金合信...
热点 | 财经 | 科技 | 观点 | 产业 | 专栏 |
融易新媒体 备案号:津ICP备17005847号 Copyright © 2002-2022 ryxmt.com.cn 融易新媒体