中国网财经2月13日讯(记者 杜丁)当“线下教培机构”遇上新型冠状病毒肺炎疫情,危机正在行业内开始蔓延,第一批扛不住现金流压力的企业已经开始倒闭。
2月6日晚间,知名IT培训机构“兄弟连教育”创始人李超,在其微信公众号中发表《致兄弟连全体学员、员工、股东的一封信》,表示因受疫情影响,兄弟连北京校区停止招生,员工全部遣散。 李超在信中称,疫情之下,受影响最大的就是线下培训机构。
疫情发生后,线下教育培训机构被迫停课。即便是教育行业龙头企业好未来和新东方,也迅速做出了响应,停课并协调转线上,1月20日,武汉学而思和武汉新东方先后发布了停课通知。
而第一个决定暂停旗下全国2000多家线下教育机构线下课程运营的则是松鼠AI。资料显示,松鼠AI前身乂学教育,创办于2014年,2018年6月,乂学教育推出“松鼠AI”品牌。
在履行企业社会责任的同时,教培机构经营者尤其是正在创业的企业家们,也在担忧自身的生死存亡。如何实现二者的平衡,平稳过渡迫在眉睫。
日前,松鼠AI创始人栗浩洋在接受中国网财经记者专访时表示,此次疫情或将对在线教育市场洗牌有三倍的加速力量,“原来线下教培市场有一百万家非常松散的市场,我认为,今年这些散户会减少到大概40%,前20名的线下教育机构的集中度会进一步增加。”
调整:率先暂停旗下2000多家线下课程
中国网财经:什么时候决定暂停线下课程的?
栗浩洋:应该是在1月22日做的这个决定,决定暂停旗下全国2000多家线下教育机构的线下课程运营。我们应该是中国第一个宣布线下全面停课的,随后,我们发起了一场面向全国所有校区两千余名校长的动员,就此次疫情主动暂停线下机构签署同意书。
中国网财经:对于这个决定,各个校区的态度如何?
栗浩洋:其实这是一个非常难的决定,在做这个决定之前,我开了一个全国校长电话会议,一百个校长都是百分百的表示支持。其实每个校长都要在这个过程中承受很大的损失和压力,但是他们都愿意这么做,让我特别的感动,当时开着电话会议的时候差点流泪了。我们每一位校长第一想到的是学生的安危和健康,而不是自己的利益。
中国网财经:什么时候对外发布暂停线下课程的?
栗浩洋:我们官微在1月24日除夕当天,发布了暂停线下课程的消息。除夕夜,我们的校长和公司同事还在持续培训和系统测试等工作,就是为了春节后给孩子们一个顺畅的在线学习环境和系统。
中国网财经:由线下突然转为线上授课,我们都做了哪些准备?
栗浩洋:我们从春节前四天就已经全员开始工作了,所有员工都24小时待命,到除夕仍然忙到半夜。其中一个就是去培训老师如何从线下转为线上。因为全国一万多个老师,都没有做过线上教学的经验,我们要给他们做培训,还有动员。
面对调整,员工们也是各种痛苦和挣扎,但是如果没有及时做这样的调整,可能公司就面临着灭顶之灾。这个改变的过程,确实是非常难的,因为它是一个人意识的改变。
转型:线上课程首次进入政府公共学习平台
中国网财经:决定暂停线下课程后,我们面临的最大压力是什么?
栗浩洋:对于纯传统的线下机构,既然关校了,就要面临家长大量的退费,又几个月没有收入,还有固定开支,这肯定是压力非常大的。
中国网财经:如何化解这些压力?
栗浩洋:因为我们松鼠AI几年来一直是线上线下双结合的模式,而且线上AI系统非常成熟,所以我们把学生的线下课程转线上,这样学生就可以继续学习,也不会导致退费等问题;接下来就是要跟全国的学生家长进行沟通,我们采用了几个策略,第一,先给家长们送课,打地基课程赠送的工作进行的非常顺利;第二,帮助大家去做线上教育的理解,通过培训我们明显看到,家长对线上的接受程度,孩子在线上的学习效果,都得到了大幅度的改变和提升。
中国网财经:除了把之前的线下学生转线上,我们线上课程还做了哪些工作?
栗浩洋:为了最大程度降低因疫情延迟春季开学对教育工作的影响,我们与山东省潍坊市奎文区政府联动,通过松鼠AI的人工智能智适应学习平台,免费为全区中小学生提供优质在线资源,为全区每一名学生提供公益使用账号,共申请公益账号4万余个,并且账号已经开始陆续给到学生们开始正式学习了。这是松鼠AI的线上课程首次进入政府公共学习平台。
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