中国网汽车1月3日讯 近日,律师彭帅在微博上针对自己在成都怡星仁孚奔驰4S店维修车辆的亲身经历进行维权发声,并对奔驰列出了三项控诉:虚假宣传,欺骗消费者;涉嫌强迫交易行为,欺凌消费者;虚构服务项目,欺骗甚至敲诈消费者。
彭帅在文章中对事情的经过写道,其奔驰车辆出事故后,被保险公司拖车至位于成都市锦江区的怡星仁孚奔驰4S店,并且在保险公司准备定全损,不维修直接报废处理之时,该奔驰4S店假借彭帅之名,给保险公司打电话,声称车主强烈要求维修。
事后车主彭帅去4S店试图要求取车时,结果却遭遇对方的强行扣押其车辆,不准将该车拖离4S店,而且在车辆没有发生任何修理的时候,强行向其索要3万元之多的停车费和拆检费。
对这一收费行径,彭帅认为这是一种“强迫交易”的行为,并在微博中表示,“这一费用,第一未实际产生,第二未出现在奔驰的维修名录上,第三毫无理由与标准!公然欺凌消费者如此!”而且彭帅还认为该4S店违法扣车的行为,公然侵犯了公民财产权。
针对他在该奔驰4S店的亲身经历,彭帅称,“这样的行为符合奔驰官网自己声称的‘高效愉悦的客户服务’?”
彭帅还在微博中对与奔驰4S店的此番交涉,表达出了他的心力交瘁以及万分感慨,“一个法律从业十六年的人犹且如此,普通人的遭遇可想而知!”
此外,财经媒体人罗昌平转发了彭帅控告奔驰的微博,并点出来彭帅的三项控诉。京衡律师集团上海事务所副主任邓学平律师也转发该微博,并评论道“关注。我也是奔驰用户,但我支持彭帅维权!”
记者第一时间针对该事件拨打了多个成都怡星仁孚汽车服务有限公司电话,有的多次拨打但无人接听,有的拨通后则被立即挂掉。关于该维权问题的势态发展,中国网记者将继续关注。
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