真空期过后,电子烟行业迎来“雪崩”。禁令不断的背后,折射出电子烟行业一直以来的乱象。
下架、缝隙、漏洞 电子烟线上销售“换汤不换药”
11月1日,国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局发布了《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》,敦促相关企业及时关闭网络销售渠道,并敦促电子烟生产、销售企业或个人撤回通过互联网发布的电子烟广告。
通告发出后,悦刻、雪加、铂德、魔笛、灵犀等电子烟企业先后做出了表态,称“坚决支持并执行电子烟网上禁售规定”。但根据报道来看,通告发出四天内,以上电子烟在天猫、京东等平台均可正常购买。
对此,融易新媒体,各级烟草专卖监管部门对电子烟监管进行了专项部署,11月5日,北京市市场监督管理局、北京市烟草专卖局等监管部门约谈了京东、快手等9家暂未下架电子烟的平台。
北京市市场监督管理局执法协作处处长玄洪波称,被约谈的有电商平台、搜索引擎、社交平台。此次约谈也是想通过加强事前的指导,敦促企业按照《通告》的要求切实履行主体责任。
北京市监管部门相关负责人表示,对于社交平台上个人账户的推销,以及相关行为也将被视为广告,同样需要清理。 此外,以搜索引擎为例,除了清理和屏蔽含有涉及电子烟的关键词搜索,还要求清理自然搜索结果下电子烟销售的网站链接。
随后,京东、天猫等平台相继关闭了各大电子烟旗舰店,使用相关电子烟品牌搜索,均显示“抱歉,没有找到相关商品”字样。
眼看电子烟将在网络上销声匿迹,可这个过程实际上任重道远。
据新浪网11月7日上午报道,淘宝仅仅屏蔽了“电子烟”三个字,换词、拆词后仍可搜到相关产品。截止发稿时,以“电子烟”等为关键词搜索时,已无相关产品。但若以“击喉感”、“灵犀烟”、“约客电子”等为关键词搜索时,虽已搜不到官方旗舰店,但相关电子烟产品仍然存在。
而在闲鱼、转转等二手交易平台,搜索“小野电子”、“福禄”等关键词也同样出现了相应电子烟产品,并且仍然处于可以购买状态。
此外,有部分电子烟企业从诞生之初就以微商形式进行售卖,并通过QQ、微博、贴吧等形式进行宣传,目前来看,这一现象仍未杜绝。截至发稿前,在多个电子烟贴吧、微博搜索“悦刻”、“YOOZ”等相关词汇也出现了“五盒以上包邮”、“线上下单更优惠”、“悦刻大量存货,需要滴滴我”等大量微商信息。对此和讯科技添加了相关商家发现,电子烟的微商模式的确存在,甚至出现了线下专卖店线上销售的情况。而在此过程中,相关商家并不核实购买者是否为未成年人。
保护措施大范围失效 线下监管将带来如何变化?
事实上,不仅线上的售卖难以杜绝,电子烟距离线下的规范化还有一定的距离。
据悦刻透露,悦刻的销售分三大部分:海外、线下和线上,线上的部分大概占15%;铂德创始人汪泽其在昨日的公开信中提到,2019年第三季度的电商平台营收占比不到10%;灵犀此前称,线下渠道贡献了九成以上的销量。综合来看,线下更像是电子烟企业的主战场。
而本月接连的禁令,矛头实际指向“未成年人购买电子烟之罪”。
中国疾病预防控制中心近日公布的2018年成人烟草调查数据显示,中国15岁及以上人群,48.5%的人听说过电子烟,5%的人曾经使用过电子烟,现在使用电子烟的比例是0.9%。中国疾病预防控制中心控烟办研究员肖琳称,“我国15岁及以上人群使用电子烟的人数约在1000万。使用电子烟的人群主要以年轻人为主,15-24岁年龄组的使用率最高。”
毫无疑问,15-24虽的年龄组中也包含了大量的未成年人,如何保护未成年人,不向未成年人售卖电子烟,这无疑是悬在电子烟企业头上最大的难题。
对此,悦刻、铂德、雪加、魔笛等电子烟企业,均在产品外包装和说明书处印上相关提醒,并对经销商提出了禁止向未成年人售卖的要求。另外,有的企业还采用了“自动贩卖、智能童锁、人脸识别、蓝牙认证”等技术,未来也将与推出相关保护技术。
不过,以当下为时间节点来看,电子烟企业们所采取的措施并未完全奏效。
11月4日,人民网报道称,便利店位于北京景山学校和北京市第二十五中学所在的街道上,距离学校约200多米,电子烟置于结账柜台最上层,紧挨着圆珠笔购买区。经过一番挑选,一名女学生拿起一只红色款电子烟,向店员出示二维码结账后离开。
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