华联股份王锐：零售地产客流仍不及2019年，销售表现已恢复

疫情阴霾散去后，北京零售地产恢复明显。

据仲量联行发布的数据，今年二季度北京零售地产租金止跌企稳，环比上涨0.7%；空置率降至6.2%。

华联股份(000882.SZ)旗下专注社区商业的BHG Mall也迎来新的发展起点。据其发布的数据，截至今年5月31日，BHG Mall客流同比2021年提升233%，会员新增超10万人，会员销售占比提升225%。

这部分得益于BHG Mall自创IP营销活动“2023 Need BHGDAY”。据了解，今年BHGDAY更加注重为消费者提供附加情绪价值和充分表达的空间，打造了相关自制情景短视频助推活动热度，活动期间短视频浏览量超150万+。

不过，华联股份董事长王锐向蓝鲸财经透露，今年购物中心的客流量整体并未恢复至疫情前水平，“2019年可能是商业历史上最好的一年，现在只恢复到了2019年的80%。”

“我们的理解是闲逛的人少了，过去人们可能没什么事就逛逛商场，疫情期间出于健康防护心理很少出来，但现在出来的是真正有需求的人。虽然我们的客流量并未恢复至疫情前，但销售额表现不错。”王锐透露。

换言之，三年疫情带来的消费习惯变化，影响了消费者在购物中心的消费行为。BHG Mall则随势而变，对业态进行了较大调整。

“缩”得较多的是零售尤其是服装零售业务，“我们很多合作伙伴都是国内的大型服装企业，这几年特别艰难。过去人们心情好就在商场闲逛买服饰，现在很多人没有需求就不买了，能用就用。”

“扩”得较多的则是餐饮、素质教育类产品，二手商品市场也表现不错。

社会经济转好，疫情期间积压的待开业项目多选在今年开业。据王锐透露，今年北京市场有将近30个项目开业。

多个大型项目上市，BHG Mall面临的竞争不容忽视。

在王锐看来，BHG Mall与其他商业地产企业旗下产品不同，主要聚焦社区零售商业，“我们最核心的消费者是项目1—1.5公里的人群，且由于定位社区商业，吃住行刚需、儿童教育等相关内容是关注的重点服务，消费者来BHG Mall消费的频次更高，可能一周就要来好几次。”

王锐还认为，融易新媒体，与市场上的竞争对手竞争，最核心的是做好自己，包括商品内容与服务，这是非常重要的。

“围绕社区商业的核心，疫情期间BHG Mall做了大量的商业项目调研与招商工作，同时对一些项目进行了外观与内部的翻新装修改造，并对北京项目部分业态进行调整。我们要保持门店内容是市场上最领先、最能满足消费者需求的。”王锐说，“只要把我们的内容和场景做好，以及消费者工作做好，任何竞争我们都不害怕。”

内容与场景的优化上，今年初华联股份做了一次新尝试。

华联股份设有时尚及社区零售两大事业部，前者产品包括奢侈品商场SKP、高端超市等，后者产品包括社区零售商业BHG Mall、BHG超市等。

今年初，时尚及社区零售两大事业部双向赋能的新产品DT51正式开业，项目位于亚奥商圈。DT51与北京SKP共享品牌资源和买手团队，同时引进了更多适合社区家庭的业态和产品，主打中高端消费。

王锐透露，DT51的消费者反馈非常不错，这个产品未来可能在北京甚至是全国其他城市进行复制。