防骗网讯:售价200元的莫桑钻像塑料?1000元/g的黄金被称福利款?下播就关闭小店?被投诉就拉黑买家?
如果把上面这一连串质疑放在一个带货主播身上,你一定觉得这位主播是个捞一笔就跑的骗子,然而这些控诉却发生在一个月销售额上亿、时常超越罗永浩位居抖音带货榜第一的头部大主播“董先生珠宝”身上。
9月1日,飞瓜数据公布了8月份28位抖音直播带货销售额破亿的主播,其中“董先生珠宝”以3.72亿位居第二,仅次于“抖音一哥”罗永浩。
正如其抖音号名称所示,董先生主要带货的品类是珠宝。带货派观察发现,“董先生珠宝”抖音粉丝1100.7万,在其抖音号主页中,董先生自称是质量检验协会珠宝玉石饰品理会的成员、GIA钻石、NGTC钻石专家分级师,珠宝资产评估宝玉石专家。
实际上,去年这位董先生就已经小有名气,今年以来,融易新媒体,其带货战绩更是紧紧咬住罗永浩,并多次在日榜、周榜中占据榜首位置,是名副其实的抖音"珠宝一哥"。
然而就是这样一个贴满专家标签的“珠宝一哥”,为何却被打上“骗子”的称号?
01又贵又假的“秒杀福利”,你敢买吗?
知乎一位网友称,自己被董先生直播间“秒杀福利”的宣传所吸引,花费299元买了黄金吊坠,拿到手发现只有0.3g,1g黄金折算下来竟要将近1000元。而如今市面上的1克黄金大概在500元左右,相较下来,直播间的福利款反而更贵了?
不仅卖的贵,带货派还注意到,在多个社交平台上,有不少消费者购买了董先生带货的珠宝后吐槽产品质量问题。一位贴吧网友发帖称:“200元抢到的莫桑钻有GRA证书,但是有种塑料的感觉。而且直播结束后小店就清空了,点进去主页粉丝才400个,退货地址是济宁”。
无独有偶,另一位消费者的消费体验更是让人大跌眼镜。这位网友称在董先生直播间花费几百元买的黄金,放了几天竟然变黑了,拿去周六福珠宝检测,发现是假货。
让这些网友没想到的是,本以为是去直播间抢“福利”,结果却买来了“垃圾”。
更有网友一语道破:“董先生的套路其实很老套,和过去电视机上的广告套路是一样的。先拿廉价商品蛊惑消费者,9.9元的黄金手镯、8毛钱的珠宝饰品以及各种几元钱的黄金、钻石,不知不觉观众沉浸在‘便宜’的印象中,然后卖得越来越贵。再加上他看起来很专业,说的一些证书,是什么珠宝我们也听不懂,于是我们就被割韭菜了”。
在这些所谓的“福利”的障眼法之下,消费者一步步被诱导进早就铺设好的圈套之中,成为冥冥中待宰的羔羊。
02买到褪色的珠宝,售后却被客服拉黑
在产生消费纠纷时,董先生店铺的售后处理方式更是出人意料。有买家发现产品是假货联系客服退货,结果客服不给退,该买家一怒之下去评论区评论:不能买,不料董先生不仅没有积极处理,反而被拉黑了。
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任,不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。
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