央视曝光微拍堂售假乱象 ！千余投诉文玩电商痛点难解

　　近年来直播带货火遍大江南北，在万物皆可直播的时代，玉石、手串、蜜蜡等传统文玩也走进了直播间，并且搭上了电商的快车。原本习惯逛潘家园的李大爷，除了去文玩市场闲逛外，现如今又多了一个在网上扫货爱好，天天拿着手机刷玉石、各类珠串，看到中意的玉石就下单，总想着在直播间能捡个大漏。

　　不过，据了解，现实中等待买家的或许就是一个个陷阱。由于文玩淘货考验的是买家的眼力，即使是买卖双方面对面也有打眼的时候，更何况通过手机屏幕就想捡漏，其难度可想而知。虽然古玩市场从线下搬到了线上，不过，假货依旧是文玩交易过程中最为头疼的环节。

　　在某投诉平台上，有人发现买的核桃上被涂了一层银漆粉，有人花5000元买到假和田羊脂玉退不了货。近日，央视财经《经济半小时》栏目记者对一家名为微拍堂的网络拍卖平台进行了调查，发现经常有买家以非常低的价格拍到名人字画，甚至文玩珠宝。那么，这些藏品到底从何而来？其藏品到底是真的还是假的？

　　央视曝光微拍堂售假乱象 

　　据企查查显示，微拍堂总部位于浙江杭州，是成立于2014年的线上竞拍平台。创始人&CEO林志明，在杭创业多年，凭借其对互联网＋模式的熟悉以及对中国传统文化的热爱，微拍堂应运而生。拍品类目覆盖玉翠珠宝、紫砂陶瓷、书画篆刻、茶酒滋补等七大品类。

　　2016年，微拍堂获得腾讯近亿元A轮融资，加入腾讯众创空间“双百计划”，共享腾讯100亿流量支持。截至目前，入驻商家超30万，累计用户高达7000万；2019年，微拍堂平台GMV超430亿元，同比上涨79%。据悉，2016—2018年期间，平台全年交易额分别为45亿元、120亿元、240亿元，平均交易额年增速均超过100%，折射出了国内文玩艺术品市场需求的日益增长。

　　虽然近年来微拍堂交易额持续上扬，不过，微拍堂仍然存在入门难、定价难、鉴定难以及售后产品质量纠纷等问题。近日，央视财经《经济半小时》栏目记者对一家名为微拍堂的网络拍卖平台进行了调查，发现经常有买家以非常低的价格拍到名人字画，甚至文玩珠宝。

　　据悉，在微拍堂以190元的捡漏价格拍到一幅标称为当代画家、美协会员马海方的早期作品。马海方称该作品为赝品。然而，另一幅以500多元的价格拍到的当代画家、美协会员李毅的《南疆秋韵图》，李毅本人来鉴定真伪后表示，画是赝品。

　　此外，央视记者在微拍堂内拍到的鸡血石印、田黄石砚和田黄石摆件，经北京北大宝石鉴定中心检测，标称鸡血石的物品实际是绿泥石仿鸡血石、标称田黄石砚实际为经染色处理的绿泥石、标称为田黄石摆件的实际为经染色处理的滑石。央视记者随即通过App程序以“材质问题”为由申请退货。

　　不过，卖家回复，要求修改为其它理由，她还给记者拨通了电话。记者并没有同意这个无理要求，没想到，卖家以“理由不符”拒绝了退货申请，遭遇买货容易退货难，无奈之下，记者只能申请平台介入，并提交了鉴定证书。历经一周左右，才终于退货成功。

　　在微拍堂“唤醒千年”店以1888元拍到了一对“宋代影青盖瓶”，并在一家鉴定机构进行了鉴定，得到专家的鉴定结果是“1949年以后的产品”。要求退货，卖家却要求走微拍堂的鉴定程序，没想到微拍堂官方委托的公司鉴定为“宋代魂瓶”。因此，无法进行售后。对于该瓷器，北京市文物局的专家张茹兰表示，从胎土看就是现代景德镇的胎土。对此，微拍堂客服给出的解决方案是：继续鉴定。

　　与此同时，记者通过新浪的黑猫投诉平台上搜索“微拍堂”，截至目前，其投诉量已经猛增至1273条，而正当记者在刷新该网页的瞬间又从1273条跃升至1275条。此外，记者翻看其投诉记录，大多数投诉理集中在“以次充好、售价、虚假宣传、退款难”等问题上。