央广网北京5月9日消息(总台央广记者任梦岩)近日有网友反映,在使用创维电视时,发现电视每10分钟就扫描一遍所有的联网设备,用户的主机名、MAC地址和IP地址,甚至周边邻居的WiFi名称等隐私信息都被打包发送到了一家名为“勾正数据”的企业。
用户原始发帖
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也就是说,家里有什么智能设备,谁来家里用什么设备连过WiFi,甚至周围邻居家的WiFi名是什么,这个勾正数据服务都知道。看电视怎么会泄露隐私?
这家勾正数据为何能进入创维电视内置的应用程序?拿到的数据又被用作什么?
勾正数据的自我介绍
根据该公司对外显示的资料,“勾正数据”是一家智能营销第三方大数据公司。勾正数据公司拿到的数据中,大多用来做开机广告和贴片广告的优化。而勾正数据公司的官网显示,其服务涵盖了大量大家所熟悉的视频门户网站与电视厂商。根据2019年的一篇宣传勾正数据的稿件,勾正数据覆盖了1.03亿的智能电视终端,占全网设备量的55%。
勾正数据的新闻稿
事后,创维公司发布声明称,勾正数据公司与创维旗下的酷开公司有业务合作,但合作内容仅限于以抽样调查国内收视情况为目的的必要数据采集。其他任何超出此范围的行为,均未得到许可及授权。目前已经解除合作关系,并责令其删除非法获取的创维用户相关数据。
创维回应
数码评论员黄浩向记者解释,提取用户画像卖钱,已经成为很多数据公司的主要业务,广告商,甚至不少视频平台都需要他们提供数据,电视机开屏广告、视频APP的推送,能做到不同用户看到不同内容,都是根据用户画像来进行的,但勾正数据如此频繁、深入地用户画像收集,已经超过了本该有的限度。他说:“其实现在看到的电视机屏幕上,不同的人,被推送的内容是不一样的。所谓的电视机厂商或者他们的数据服务商,是怎么知道你的数据的呢?通过后台收集你的数据。当然,工信部有一些明文规定,比如你可以收集数据,因为很多情况下,消费者享受这种自动推送,如果根据你的兴趣去推送,你肯定要给予这些智能设备一定的权限。但是这有一个度。”
勾正数据为了制定用户画像,真的还要做到“扫描家中互联网连接设备”,甚至扫描周边WiFi信息吗?黄浩解释,通过扫描不同的设备,数据服务商就能够对用户进行更精准的分析。“比如通过扫描你家,发现你家有一些智能的宠物装备,你养宠物,它是不是会给你推送跟宠物有关的广告和一些内容?内容还好,但是广告会通过这些进行辨识。比如单身的租房用户和一个四口之家,如果都接入了一些设备,那么接入设备的数量和种类肯定不太一致。”
勾正数据回应
事后,勾正数据回应称,该公司所采集用户数据的相关信息用于收视研究相关业务:家庭和个人收视率、收视效果分析、广告收视分析和优化。“勾正数据服务”因涉及到用户设备信息的采集,由于用户隐私政策提示不够清晰,引起部分用户隐私安全的担忧,向广大用户诚恳致歉;本着对用户数据隐私保护至上的理念,公司将改进和完善用户隐私政策,确保在合法合规的范围内按照用户的授权依法收集信息。
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