科技正在重塑券商服务生态 业务创新时代开启

　　当前，科技正在重塑传统金融服务生态，证券公司运用金融科技推动业务创新的时代已经开启，上市券商在年报中也重点着墨这部分内容。

　　据《证券日报》记者不完全统计，共有33家上市券商披露2020年信息技术投入情况，合计投入高达139.68亿元，其中32家投入均超1亿元。

　　具体来看，头部券商由于资本实力雄厚，投入相对较大。华泰证券、国泰君安的信息技术投入均超10亿元，分别为17.65亿元、12.27亿元。还有9家券商的信息技术投入均超过5亿元，分别是：招商证券（9.94亿元）、广发证券（8.9亿元）、海通证券（8.75亿元）、中信建投（7.78亿元）、国信证券（7.53亿元）、中泰证券（7.11亿元）、申万宏源（5.96亿元）、东方证券（5.36亿元）、兴业证券（5.03亿元）。

　　对于去年券商信息技术投入的增加，粤开证券首席海外市场分析师、非银金融负责人李兴在接受《证券日报》记者采访时表示：“近年来证券行业逐步向智能化数字化发展，财富管理和公募基金投顾等新兴业务均对券商信息系统提出更高要求，证券公司对科技创新的投入不断增加，利用数字化渠道构筑平台化、体系化的财富管理服务新模式，同时借助大数据分析挖掘客户需求和匹配业务机会，丰富的数字化实践有利于财富管理行业实现降本增效、客户群延展、升级客户体验和控制风险等效果。国际领先金融机构的发展也表明，充分运用金融科技手段推动业务转型是证券公司业务发展最为重要的战略选择之一。”

　　在2020年，金融服务线上化需求增多，融易新媒体，证券行业数字化和智能化转型发展快速推进。

　　对此，李兴也向《证券日报》记者表示：“2020年券商部分线下业务无法开展，部分证券公司支持线下展业转向线上，保障App、PC客户端、非现场开户、投顾服务平台、CRM和展业App等各外围平台平稳运行，加强线上产品培训，开展投顾直播等线上服务。券商线下展业转向线上在提升客户体验同时，也提升了对自身信息系统技术要求，这也是部分券商加大信息技术投入的原因。”

　　在真金白银的投入后，券商也收获了“产出”。从金融科技赋能券商业务转型成效来看，据《证券日报》记者了解，经纪业务方面，截至2020年12月底，华泰证券App“涨乐财富通”月活数已突破911万。投行业务方面，广发证券去年全新升级的新一代投行业务管理系统，实现了投行全业务品种、全生命周期的线上化管理和关键点数字化管控。海通证券建成了公司首个区块链金融平台，已应用超过十多个业务场景，累计上链量超过100万笔，机器人流程自动化（RPA）应用场景超过240个。

　　但是，当前券商在金融科技方面的发展中，信息化系统建设仍占主流。对此，宝新金融首席经济学家郑磊博士接受《证券日报》记者采访时表示：“目前券商在金融科技方面，主要是提升信息技术水平和在部分领域的加强，比如投顾、大数据、云计算、存证等方面。在交易和产品设计方面，证券行业的科技创新相比银行、保险要受到更多监管制约，数字资产品类很少，也缺乏交易和风控基础设施的支持，比如区块链在ABS上的应用，都还需要一段时间。”