打扮家CEO崔健：做家装行业的裁判，不做球员

　　昨日，国美家居家装新战略重要平台——打扮家APP正式上线。这是国美“家?生活”战略2.0阶段推出的又一重要落子。 

　　据打扮家创始人兼CEO崔健介绍，打扮家作为家居家装企业，主要为产业链上下游提供数字化解决方案，打扮家的家装BIM系统全球领先，是国内顶尖互联网家装基础设施与服务的提供者。 

　　崔健表示，“国美想要做装修平台由来已久，此次国美与打扮家的合作，缘于打扮家对家装行业的使命感，与国美的认知相同，都是要以用户为出发点，形成新的标准、新的产业做事的规则。我们是一个平台，做裁判，不做球员。” 

　　崔健介绍称，4月29日的发布会邀请了接近170个品牌商，材料商跟家居商，目的就是希望让他们了解打扮家在干什么，这件事并不是零和游戏，希望大家共赢，共建，希望他们入主打扮家的平台，大家共创未来。崔健提出希望未来3-6个月，平台上的SKU数可以从现在的3000到10万以上。 

　　打扮家盈利模式主要的方式是抽成。入驻的工人、设计师、材料商、家居商，入驻的时候收很少的管理费，但是产生交易的时候，通过平台的撮合或规则的推广各方面产生交易，平台有一定的分成比例，崔健强调这个比例会低于现在行业内的当前综合水平。 

　　对于售后服务体系，崔健表示目前可能还不完美，但是半年左右，整个售后服务体系将是整个家装行业相关最好的。因为他们能做到全程可追溯，设计全程可追溯，施工过程全程可追溯，材料导购环节全程可追溯，安装环节也是全程可追溯。 

　　据崔健观察，家装行业的一个特点是低频，一般8年到10年会装一次，但它是高价值的。此外一个被忽略的特点是高口碑。一个人装修了，告诉朋友们哪儿哪个设计师好，装修公司好，有了好口碑，其他人就会选他。所以只要踏踏实实的把这个事做好，实事求是服务不好就赶紧改，然后哪不对就赶紧调整，只要有这样的态度，打扮家一定可以获得非常好的用户口碑。 

　　崔健还透露，打扮家将来有独立的上市计划。 

　　家居家装市场规模庞大，根据最新机构报告数据，随着四线及以下城市装修金额比例的上升，家装市场将从目前的从5万亿元，到2025年左右达到6万亿元，这一规模将是家电行业的四倍之多, 崔健指出。 

　　谈及未来，崔健表示，三年后，即2024年打扮家的战略目标要达到5000亿元。为此，打扮家即刻启动六大合作者计划，一是设计壹佰城计划，计划在全国针对四类家庭群体携BIM系统、人工智能技术资源、全球创意人和生活方式大师，共同探索创造设计，包括为年轻人设计婚房、为老年人设计适老产品、为二孩家庭设计成长的家，以及为打工人和创业者设计最适合他们的居住空间。 

　　中国室内装饰协会会长张丽介绍称，未来的趋势倒逼行业必须用技术、科技融入产业来提升。张丽提出协会将来与打扮家合作的两个方面：一方面希望和打扮家共同在职业教育领域培养人才方面携手合作，做职业教育相关的工作，做未来人才战略，培养适应性的人才、符合现代行业发展需要的人才。另外，希望打扮家在数字化、信息化、智能化方面的优势，能够通过设计、通过行业的平台融入到行业中来，用智能化的手段、信息化的手段来促进行业的升级转型发展。同时，张丽也希望建立一些行业的标准，特别在数字化引领行业发展方面做一些工作，建立行业的相关的体系，只有建立这种良性的生态，才能够促进行业健康发展。 

　　张丽特别指出，家装是一个有生命的事，最终呈现的空间要有温度、有精神，是一个消费者和设计师和各品类之间的一个精神方面的互动。