去年年底,北京市体育局曾发文表示,“体育行业预付式消费投诉呈高发、频发态势”,强调“预付式消费风险增大”“
商家拿钱后跑路损害的不止是消费者利益,也把正规商店“拖下水”。西安一家新开的射箭馆店主孙女士说出了自己的无奈,“不少消费者对射箭感兴趣,但因为常听说健身房倒闭跑路的新闻,对新开业的健身房缺乏安全感,不敢轻易办会员卡。”
为解决这一痛点,4月23日,2000多家健身机构试点支付宝开放平台推出“防跑路套餐”。“防跑路套餐”通过技术手段保障消费者权益,也让正规商家能更好的做生意。孙女士表示,消费者的款项托管在第三方,又可以随时退卡,很有安全感,也因此店店铺推广也能吸引更多消费者来。”
据了解,“防跑路套餐”是蚂蚁集团今年发起的代号为“蚂蚁315”的长期专项行动。除了已经接入健身行业,还将联合更多商家,共同消除预付费模式陷阱,保障消费者权益。
良好的市场环境需要商家自觉遵守规矩,以及联合维护,此次多家机构携手创新,试图“良币驱逐劣币”,给消费者吃上“定心丸”,这样的创新模式值得鼓励的。
(以上图为蚂蚁集团提供授权中国网财经使用)
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