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三只松鼠加盟店零食被盗 德邦快递出"硕鼠"?

2021-04-02 22:18:18来源:中国经济网

文章导读
三只松鼠加盟店零食被盗 德邦快递出...

  中国经济网北京4月1日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,杭州萧山一家零食店的韩店长反映,他们长期跟德邦快递合作,经常出现部分货物丢失的情况,直到三个月前,在司机的运货车上人赃并获,才搞清楚到底是怎么回事。

  “当天来送货的时候,实际是17件货,却非要让我们店员签18件货,店员就感觉这个货不对,就说你车上还有没有,是不是落车上了,司机就一直阻拦,但店员不顾阻拦跑上车,发现一堆我们的货,是一个一个,从箱子里拆出来的”,韩店长说。

  零食店的店员当时用手机拍了视频,德邦快递运货车的车厢角落里,有一大堆小袋装的零食,接着店员拍了大箱子的外包装,发现包装都是好的。

  韩店长说,之前也少过很多次,但都是整箱破损才会少,想着可能是漏掉的,这次箱子很完整,却从车厢里发现一堆货。

  韩店长提供了当时店员和德邦司机的录音,“这次是我不对,我第一次送你们家的货,少的那一箱还在公司,公司查监控已经查出来了,只是没有装车,我也不知道那一件没有了”,司机说。

  韩店长介绍,“三只松鼠”专做零食,总部在安徽芜湖,融易资讯网(www.ironge.com.cn),她这家属于加盟店;德邦快递总部在上海,主要送大件货物,两家是合作伙伴。

  事情发生后,总部建议韩店长不要报警,私下和德邦协商解决。

  “但是一直持续了3个月都没解决,3月29号德邦才给答复,只赔偿200块钱”,韩店长说,可店里损失的货物价值17000多块钱。

  韩店长列了一个清单,把德邦大半年来运丢的货物都做了统计,比如160克装的碧根果,总共丢了46袋,价值1194元。

  对此,德邦快递理赔部的张经理回应称,“公司理赔也有一定的赔付标准,之所以只赔偿200块钱,是该店年前到货比较多,到了几百票,她把所有的损失都算在这次了,实际上仅这次的货物总价值只有4000多块钱,只是部分有几袋或十几袋丢失”。

  但是韩店长认为,零食都是整车运送的,离不开德邦快递这个长期的合作伙伴,她希望杜绝这种现象。

  “偷货现象很严重,我们一直跟德邦合作的,接下来这么多的货物,如果再发生这种情况怎么办,因为都是整箱到货,不可能把每箱都拆开来检查”,郑店长告诉记者。

  德邦理赔部张经理表示,“送过货的司机正在逐一排查,看到底哪个司机出了问题,因为之前送货的司机也比较多,一天之内查完肯定也不太现实,但是公司正在排查这个事情”。

  郑店长希望德邦快递能拿出有力的整改措施,确保货物安全。

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