老板电器业绩增长乏力之下再现燃气灶”爆炸门“ 去年曾因此被判赔偿29万

　　老板电器(002508)燃气灶又双叒叕发生爆炸了！ 

　　2020年12月12日有消费者在黑猫投诉平台上表示：“在做饭途中，boom！突然灶炉炸裂，玻璃炸的四处都是，要不是我走开灶炉我当场去世”。

　　从该消费者发布的图片可以看到，涉事的老板燃气灶面板材质为玻璃，整个玻璃面板已经完全碎裂，周围还有不少玻璃碎片，若是该消费者当时站在燃气灶前，后果可想而知。 

　　事实上，去年以来，关于老板燃气灶炸裂的新闻便时不时曝出，除了上述消费者的投诉，黑猫平台上也有其他消费者关于老板燃气灶炸裂的投诉。2020年10月2日，一名网友在黑猫投诉上对老板电器发起投诉，家人在用老板电器燃气灶做饭时灶台发生爆炸，玻璃四溅并导致手部受伤，而老板电器的售后认为是玻璃板破裂，只提供更换玻璃板服务，且不认为是发生爆炸。 

　　2020年10月9日，一位消费者称，自己购买了老板油烟机和燃气灶套餐。新房入住第三天燃气灶玻璃面板便发生了爆炸，玻璃飞溅到整个厨房，联系厂家时，得到的回复同样是，可以提供更换玻璃服务，退货时以低于原价30％退款。目前该投诉已经显示处理完毕，老板电器回复称“已妥当处理，给予用户适当赔偿，用户无其他意见”。 

　　除了燃气灶，老板赖以成名的拳头产品油烟机也出现炸裂现象。2020年11月21日，有消费者投诉称，其购买的老板油烟机在无人使用的情况下，外层钢化玻璃发生爆炸。

　　值得注意的是，去年，老板电器刚刚因为一起燃气灶爆炸事故，被判赔偿消费者损失29万元。中国裁判文书网发布的民事判决书显示，上海一对夫妻所购买的由杭州老板电器股份有限公司(简称“老板电器”，002508.SZ)生产的燃气灶出现故障，报修之后被告知未发现问题，之后在使用中发生燃气爆炸事故造成人员受伤和财产损失，一审法院判决老板电器赔偿财产损失10.45万元、租金15.73万元、鉴定费15000元、评估费1万元、公证费4000元，共计29.08万元。

　　一审判决结果出炉后，老板电器不服并上诉，而在二审中老板电器表示，老板电器仅系灶具生产销售商，仅承担产品质量保证及保修期间内的保修义务，并不承担用户燃气使用及产品以外的日常安全维护义务，对家用燃气泄漏检测也并非专业人士。此外，老板电器作为灶具生产销售商并无提供金属软管的强制性要求，对金属软管及连接处是否存在泄漏并无法律或合同上的义务。 

　　法院认为，本案二审争议焦点在于上诉人老板电器公司及被上诉人燃气公司对于被上诉人周某平、刘某敏因燃气泄漏引发起火和爆炸所产生的损失是否均需承担相应的责任。 

　　首先，关于老板电器公司的责任问题。根据鉴定报告，引发本次起火和爆炸的原因系燃气灶和灶前金属软管连接处存在燃气泄漏所致。而根据本案所查明的事实，老板电器公司在接到用户“漏火”报修后，其公司工作人员上门用肥皂水对燃气灶内接口进行了检测，但并未对灶具金属软管与灶具接口处进行气密性检查。作为燃气灶具公司，老板电器公司对于燃气灶具漏火成因具有专业认知，且根据燃气灶具维修行业规范，其检查范围也包括燃气连接管、燃气表后各连接处，故一审法院认定老板电器公司疏于对燃气灶和灶前金属软管连接处进行检查，未能排除隐患，最终导致事故发生存在明显过错，应承担赔偿责任，并无不当。老板电器公司上诉认为其在本案中不存在过错，无任何侵权行为，不应承担侵权责任的上诉意见，本院不予采纳。