近日,有消息称,OPPO位于上海市黄浦区环海中路华狮广场的OPPO超级旗舰店已经关店,招牌已全部拆除,内部正在施工。
这家店开业3年,曾被官方誉为“OPPO品牌突破口”,缘何关闭?红星资本局今日致电OPPO官网客服,工作人员确认上海旗舰店已经关闭,消费者可就近到其他体验店及客服中心进行相关售后服务。
官方:上海超级旗舰店确已关闭
据界面新闻消息,上海华狮广场OPPO超级旗舰店因业务需求变化,已于11月19日22:00正式关闭。而据DoNews报道称,有OPPO负责线下的内部员工表示,OPPO今年主攻线上,线下店将会进行一定的收缩。OPPO线下成本很大,关店是迟早要走的路。
据了解,该店作为OPPO全球首家超级旗舰店,于2017年12月24日在上海开业,内部装修极具科技感。OPPO副总裁吴强还邀请了演员杨洋到现场站台进行剪彩仪式。开业典礼时官方曾介绍,这家面积达500平米的门店以体验为主要目的,营销其次。
OPPO副总裁吴强也在开业致辞上表示:“上海超级旗舰店蕴含着我们对于零售终端升级、品牌升级的思考。零售终端特别是旗舰店是品牌与用户直接沟通的核心渠道,所以我们选择将上海超级旗舰店作为品牌提升的一个突破口。”
1月31日下午,红星资本局致电OPPO官网客服,客服工作人员向红星资本局明确表示上海旗舰店确实已经关闭,具体关店原因因还未收到相关信息无法回答。此外对方还表示OPPO是全国联保的,消费者可到就近体验店及客服中心进行相关售后服务。
走访:成都OPPO门店未受影响
据天眼查APP显示,OPPO属于广东欧珀移动通信有限公司旗下手机品牌。公司成立于2004年,是一家全球性的智能终端制造商和移动互联网服务提供商,致力于为客户提供先进精致的智能手机、高端影音设备和移动互联网产品与服务,业务覆盖中国、美国、俄罗斯、欧洲、东南亚等广大市场。目前由金乐亲担任执行董事兼法定代表人。
据了解,目前OPPO在全国的销服一体店有600多家。而红星资本局据OPPO官网查询得知,其在成都共有51线下体验门店。
OPPO副总裁吴强曾表示,作为一直以线下为主力的厂商,OPPO一直坚持以线下零售为主。那么此次上海超级旗舰店关闭是否透露出OPPO的线下零售已显疲态呢?红星资本局今日走访了位于成都太升南路的几家OPPO官方体验店。
在OPPO太升南路五店内红星资本局看到,店中央的柜台上摆放着标有价格1199元到4999元价格不等的多款型号的手机,墙壁上挂满了手机相关配件和手表等产品,有不少人正在店内咨询和选购手机。
在一家OPPO官方体验店内,不少人正在购买和咨询手机
店内除了手机还销售相关配件和手表产品
红星资本局向一位店员咨询,该店员介绍,“我们的手机是全国统一零售价的,线上线下价格都是一样的。目前卖得最好的型号是Reno5,8G+128G配置的售价2699元,12G+256G配置的售价2999元。”而对于上海OPPO超级旗舰店关店的消息,店员表示并不知情。店员向记者表示,这个消息对成都的OPPO门店也不会有什么影响的。“我们这个店在这条街开了六七年,融易资讯网(www.ironge.com.cn),生意一直很好,你看周末店里这么多人来咨询和购买就看得出来。我们不会轻易关店的。”
而在另一家OPPO授权直营店,一位店员向红星资本局表示:“虽然去年的时候大家都出不了门,不只OPPO,所有的手机体验店的销售都受到影响,不过目前公司经营得还不错,我们店内线上线下渠道已经相互打通,最畅销的reno5一个月都可以销售几百部。”同时店员告诉红星资本局还没有接到公司的消息,并不知道上海OPPO超级旗舰店关店的事情。
之后红星资本局走访了附近的长城手机批发市场,在一家“手机批发维修”门店内,店主向红星资本局表示他这里虽然不是专卖店,不过OPPO、华为、小米等品牌的手机都会卖。据他了解,目前的手机市场,线上销量要比线下稍微好一些,不过总体来说相差不大,现在市面上卖的最好的还是华为和苹果,OPPO作为二线品牌,销量其实还行。
数据:去年第四季度OPPO出货量全球第四
目前,多家调研机构公开了2020年的全球智能手机手机出货量报告。据Counterpoint数据显示,2020年全球智能手机出货量为13.3亿部,同比下滑10%。排名上,三星位列第一,其次是苹果和华为。出货量分别为2.5亿部、2亿部和1.8亿部。其中,华为同比下滑21%,三星下滑14.4%,苹果同比增长3%。
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