华润商铺再起波澜 多项目久陷维权旋涡

　　本报记者 陈雪波 卢志坤 成都报道

　　伴随成都楼市摇号政策的调整，开发周期超过15年的成都华润二十四城再次成为备受关注的住宅项目。

　　2020年最后一天，二十四城最后一期项目的购房者终于进入选房阶段，因该项目限价显著低于周边二手房形成价格“剪刀差”，此前引来众多购房者参加摇号登记。

　　多数追捧二十四城住宅的购房者不知道的是，二十四城第七期商铺纠纷已经进入法律程序，而那一期商铺到现在还有相当数量处于空置状态。

　　有商铺业主告诉《中国经营报》记者，争议未解决且包租公司毁约，故业主没有继续缴纳物业费，而后粘贴在商铺内的招租广告不翼而飞。但除了业主外，只有物业公司有商铺的钥匙。

　　近年来，在成都、重庆两地，华润置地（01109.HK）的住宅、商铺频频收到业主投诉。与此同时，在刚刚过去的2020年，除重庆的华润多个建成项目外，“华润”标志被低调拆除。

　　商铺纷争

　　“华润物业把我们的招租广告撕掉了。”成都华润二十四城第七期商铺业主高进（化名）告诉记者，商铺交付1年多后始终没能租出去，购房之初承诺包租的租赁公司也提出毁约。后来业主们自发在商铺内用白纸张贴了招租广告，但最近这些粘在玻璃内侧的广告不见了。

　　本报此前曾报道，该项目销售过程中，收取费用里有近一半未记入房款，这部分多出来的费用事后被经销公司解释为“服务费”。按其解释，一套总价109万元的商铺，“服务费”达到58万元之多，但购房者并不认可这样的解释。

　　购房之初，有第三方公司与业主签订了包租协议，承诺交付后长期承租房屋并支付租金。但负一层商铺在建成后未能如愿出租，包租公司随即提出解除包租协议，未能租出去的商铺继续空置。

　　购房费用争议未解决，加之商铺始终没能租出去，业主们停止了物业费的缴纳，华润物业公司开始了催缴工作，但仍有大量业主没有缴纳。

　　在2020年10月记者初次到访上述商铺的时候，看到多个商铺玻璃门内侧确实张贴有招租广告，融易资讯网（www.ironge.com.cn），上面附有商铺面积、业主电话号码等信息。而现在这些纸质广告大多已经被粗暴地撕掉，残留有纸张边角，电话号码都已经不完整。

　　据业主反映，这些广告消失的时间在催缴物业费之后。而除了业主外，只有物业公司有商铺的钥匙。业主告诉记者，未被撕掉广告的，多是已经缴纳物业费和没有给物业留钥匙的商铺。

　　北京金诉律师事务所主任王玉臣律师告诉记者，如果物业公司未经业主同意私自进入商铺并撕掉招商广告，这是违法行为，业主可以报警。

　　记者致电华润物业方面，对方介绍称，现在七期项目商铺出租率达到80%，负一层商铺也有一半已经出租。“我们肯定不会撕业主的广告，有可能是中介从门缝伸手进去撕掉的。”对方表示。

　　华润置地（成都）发展有限公司也否认了物业公司进入商铺的行为：“经核实，此行为非物业工作人员所为，物业严格履职，从未自行进入所述商铺。”

　　多位七期商铺的业主告诉记者，已经有业主起诉商铺的经销公司，还有业主正在准备起诉材料。

　　不同于九期住宅的火爆，同期商铺销售周期则要更长一些。据置业顾问介绍，九期商铺开售近一个月后，一楼、二楼均有商铺剩余。

　　记者了解到，在重庆，华润万象里商铺同样遇到了购房争议。据界面新闻报道，万象里商铺的经营公司重庆耀正商业管理有限公司（以下简称“耀正公司”）违规将商铺进行分割销售，且签订了“售后返租”合同，但交付后实际支付租金与承诺租金差额巨大，该商铺曾被当地社区因违规分割销售提示消费者“暂勿购买”。

　　在销售之前，涉事的万象里商铺已经由华润置地（重庆）有限公司出售给了耀正公司，但两家公司的代理人为同一人。

　　维权风波

　　事实上，作为华润置地重仓的成渝区域，该公司涉及的购房争端并不鲜见。

　　2020年4月，重庆华润琨瑜府（东区）有业主投诉该项目雨、污水管网和电缆等质量问题，事实上，这个小区在交房时即被业主联名拒绝接房。重庆华润澜山望、重庆华润二十四城等小区也曾因排水系统、小区大门、夜光跑道、新房浸泡等问题遭到投诉。

　　同年3月，琨瑜府项目外“华润”标志在业主不知情的情况下被拆除，只剩下“琨瑜府”三个字，引来业主质疑。3月24日，华润置地对此发布声明称：“按照品牌使用要求，对旗下各项目等案名使用方式进行规范调整，所有上述项目开发主体未发生任何变化。”记者就“规范调整”的具体细节向华润置地方面发函，但对方未作进一步解释，表示仍以此前发布的声明为准。

　　2018年，华润公元九里项目修建过程中，两个月内连续因未取得建设工程规划许可证而被处罚，先后被罚款14.63万元和42.08万元。

　　即使在2017年自称“亚洲十大超级豪宅”的成都华润金悦湾二期项目，也曾因业主对装修强烈不满，引发大规模维权。