中国经济网北京10月21日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,王师傅反映,他14岁的儿子在一款游戏当中花了7万多元,这笔钱是他们卖房子收到的定金。
王师傅是温州人,自己在杭州工作,因为需要资金,家里刚卖了一套房子,收到的10万元定金放在一张银行卡里。前段时间,他发现卡里的钱少了7万多。
“钱是在我老婆卡里的,孩子充钱用她的手机,密码就偷偷的看到了,就拿去扫一扫充值游戏了”,王先生说。
王师傅的儿子告诉记者,最近两三年他一直在玩一款叫“生死狙击”的游戏,之前就用妈妈的手机充过几次钱,但数额并不大,直到发现那张收房子定金的银行卡,“我自己绑定的,把妈妈那张卡的卡号绑定到手机支付宝上,用她的手机验证码通过”。
通过王师傅妻子的手工帐单可以看到,七八月份的时候,充值的金额只有几十或几块钱,9月3号到9月20号这段时间,数额开始从500元变成5000元,还有好几笔一万元的支出,九月份总计充值额为74749元。
被问及为何会充值这么多时,王师傅的儿子说,“这款游戏推出很多新装备,比如枪之类,很炫,冲了500之后没有被家人发现,就又冲了5000元,我也知道钱是父母辛苦赚的,但还是经不住诱惑,就是想充”。
王师傅联系了负责这款游戏运营的客服,并反映了儿子的问题,现在账号已经被禁止登陆,他说,客服之前给的解决方案是退一半费用。现场记者也联系了游戏运营平台的客服。
工作人员回复,接下来还会跟孩子父母继续沟通协商。
“公司对于未成年人的充值,我们是会处理的,有问题我们都会跟孩子监护人沟通及时沟通,并没有表示这个款项不退,如果有特殊情况,融易新媒体,公司对每个用户还是有人为关怀机制的”,“生死狙击”游戏运营方——四三九九网络公司的工作人员表示。
后来王师傅反馈,事情已经处理好了。
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