中国经济网北京9月4日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,8月26号,吴女士在杭州和诚之宝4S店买了一辆5系,花了40多万。她说开回家发现,这车身有两种颜色。
“当时觉得宝马这款车蛮好的,质量还可以,没想到买了一辆次品的车,你看车身有两种颜色,很明显,上面是乳白色,下面是雪白色,我站在六七米外就能看出颜色不对,大家也都说颜色不一样”,吴女士告诉记者。
吴女士说,自己定的车身颜色是矿石白,现在前后保险杠颜色更像是雪白色。现场用肉眼的确可以看到,汽车保险杠和翼子板存在色差,吴女士拍的照片也比较明显,但在镜头里不是很明显。
“花了几十万买了一辆两种颜色的车,心里肯定不舒服,有个疙瘩,我怀疑这辆车喷过漆”,吴女士说,“我当时付了一万定金,提出看现车,销售说车停在车库里没法看到,等我第二天付了全款之后,我说要试驾一下,他又说他没空,临时有事情要出去,没办法试驾”。
吴女士担心这辆车做过喷漆导致了色差,而且她说,提车前销售根本没有让她仔细验车,现在她希望能退换车。
但杭州和诚之宝4S店市场部的一位李总监表示,这辆车没有问题。“像客户担心的这个问题,肯定是没有的,我们第一时间马上自查,向厂家去报备,查整个出厂运输的流程等等,这辆车都是符合厂家出厂标准的”,李总监说。
至于为什么会出现色差,李总监回应称,“我们咨询了技术部门,大致有这么一种说法,是因为材质不同,涉及两部分,一部分是翼子板一部分是保险杠,其中一个是塑料材质一个是金属材质,喷的时候有高温和低温两种不同的制作工艺,可能会出现这样的差别,具体的情况还要向厂家去征求一些支持”。
至于前期销售没让看车的情形,李总监表示,“前期可能存在这种情况,我们会去自查一下,但是提车当天肯定是看过车的”。
李总监认为,根据三包法的规定,吴女士达不到退、换车的标准,但可以跟吴女士协商解决此事,后来吴女士反馈,双方没有谈拢,她打算去做鉴定。
中国经济网查询发现,融易新媒体,杭州和诚之宝汽车销售服务有限公司成立于2010年6月13日,为物产中大集团股份有限公司(简称“物产中大”,股票代码:600704.SH)旗下全资子公司,物产中大间接持股100%。其股东结构如下:浙江和诚汽车集团有限公司持股100%。浙江和诚汽车集团有限公司股东结构如下:浙江物产元通汽车集团有限公司持股100%。浙江物产元通汽车集团有限公司股东结构如下:物产中大持股100%。
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