短视频平台赋能各行业各领域数字化转型

(北京商报)疫情之下，线下实体经济备受冲击，人流、物流、资金流的停滞使得众多行业面临生存危机。与此同时，被压抑的线下消费需求大批量移向线上。挑战与机遇的碰撞刺激着产业链上下游的企业将目光转向直播电商。

作为线上线下融合的新业态，如何有效化解疫情不利影响，有序推动复工复产，成为保持经济社会平稳发展的关键。

艾瑞咨询发布的《2020年中国直播电商生态研究报告》显示，2019年直播电商整体成交额达4512.9亿元，同比增长200.4%，占网购整体规模的4.5%，成长空间较大，预计未来两年仍会保持较高的增长态势。

值得注意的是，在此背景下脱颖而出的快手、淘宝等短视频平台，正成为推动传统企业、商家数字化转型的中坚力量。据了解，疫情期间，快手商家号战“疫”行动拿出10亿元人民币官方补贴助力商家转型，催生了50万新增活跃商家号，疫情期间商家发布的视频产生了170亿播放量。

从服装鞋帽等传统电商产业到家装、汽车等强线下场景行业，从农渔产业到文化旅游等第三产业，商家企业皆在自发探索所在行业与直播电商结合的可能性，直播电商成为了各行业复工复产的强力抓手。

从线下到“云”端，传统商家借助直播电商自救

受疫情影响，高度依赖工厂作业的服装行业生产受阻，复工延迟。同时位于产业链条终端的门店同样无法营业，库存大量积压，整个产业链陷入停滞。

代理加盟商缩减门店专攻线上，实体零售品牌求助于带货主播，生产链上下游取长补短，商家们线上线下协同自救，电商直播成为商家复工复产“自愈”土壤。

作为国内知名儿童品牌，巴拉巴拉旗下约5000家门店流量萎缩严重，对于加盟商姜雪英来说，她所掌管的13家线下门店全部关闭，巨大的危机正裹挟着她。

线下门店零收入，让姜雪英将全部的希望放在了快手直播上。疫情之前，快手直播仅是她营收渠道的“锦上添花”，而这一次，却成为她转危为安的“雪中炭”。

复工不到一个月时间，姜雪英营业额便超过40万，这完全超出了姜雪英的预期。不仅如此，姜雪英通过快手直播使得门店销量一下冲到了全国前列，引起了公司的注意，带动近400多家巴拉巴拉线下门店进驻快手学习，50多家已经开通快手小店。

虽秉持着多年实体零售经验奋力坚持，但最终还是依靠线上渠道挽救自己的生意。疫情“倒逼”传统实体门店经营者数字化转型，直播电商成为实体商家的有力抓手，快手电商则通过零门槛入驻、技术服务费减免、预售能力支持、发货时效延迟等多重专项扶持举措，其提供了低成本、高容错率的过渡模式，缓解特殊时刻的经营压力。

电商主播发挥示范作用，线上线下联动助力复工复产

实体商家转型线上的自救之路切实可行，但对于“初来乍到”的商家来说，流量的缺失使其无法快速打通销量，而较早入局抢占先机，深知平台玩法的主播或成首选。

在直播电商真正破圈、引爆话题热度的过程中，作为直播电商产业链的“对外窗口”，主播无疑是其中最受瞩目的一环。无论是淘宝的薇娅、李佳琪和快手的辛巴、娃娃等网红主播，都成为主播生态中的重要组成。

受疫情影响，临沂当地多家服装实体店关闭，应季春款库存大量积压，如果不能及时销售，复工后将面临很大的库存压力。在这个特殊时候，当地几家实体店的老板找到了400万粉丝的快手电商主播“超级丹”，寻求来自线上的帮助。

拥有女鞋实体店经营，而后自主创立女鞋品牌、与流水线合作自产自销，“超级丹”亲历了从线下到线上销售渠道的转变，并在快手收获了近400万“老主顾”。对于“超级丹”来说，自家合作工厂因疫情导致开工延后，线上销量稳定，但线下货源供不应求成为心头患。

“考虑到我们自己无货可卖，同时他们的产品本身质量不错，但在线下没有销量，这才合作起来。”每场直播持续三个半小时，平均每场累计观众人数达65万，每场直播出货2万到3万单，平均销售额在150万左右。几场直播下来，超级丹已经帮临沂的5、6家知名品牌和实体店铺清理掉春节假期积攒的大量库存。

除了头部主播，快手成熟的电商生态下涌现出的中腰部主播，也发挥着巨大的作用。位于山东的带货主播“购物狂贝姐”团队自行开车前往广州，因当地多个服装制造厂库存大量积压，特地邀请他们前去帮忙直播卖货;快手主播花番蝶梦直播3小时，帮助一家服装零售商清理掉200万的春节服装库存，“相当于在睡觉的时间也卖了500多双”......

据《2020年直播电商报告》显示，近6个月，快手主播直播共带货1044亿元，自3月开始增速显著，4、5两月单月突破200亿元。