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8岁男孩贪恋手游,3天付出宝充值3万元,父亲收到短信傻眼了……

2020-07-16 03:10:52来源:融易新媒体

文章导读
8岁男孩贪恋手游,3天支付宝充值3万元,父亲收到短信傻眼了……...

  丈夫收到短信 花呗催缴万余元还款

  八岁儿子手游充值 三天花费三万余元

  父母密码管理疏忽 孩子轻易“套开”密码

  最近,长沙的许女士发现,在6月25号至6月27号期间,她八岁的儿子使用家中的平板电脑玩一款叫《逃跑吧!少年》的手游,短短三天内竟然充值了3万余元!接到爆料后,记者展开了调查。

 8岁男孩贪恋手游,3天付出宝充值3万元,父亲收到短信傻眼了……

  许女士和丈夫都很纳闷儿,夫妻俩上个月没有用支付宝花呗进行过任何消费,为何会凭空多出一万多元的支出?而打开支付宝查询后,许女士和丈夫更是傻了眼,账户“余额宝”里的1.9万多元竟然只剩下了91元。

 8岁男孩贪恋手游,3天付出宝充值3万元,父亲收到短信傻眼了……

  许女士告诉记者,她和丈夫从不玩手机游戏,甚至两人的手机里都没有安装《逃跑吧!少年》这款游戏。就在一头雾水时,许女士在家中的一个华为平板电脑里发现了端倪。

 8岁男孩贪恋手游,3天付出宝充值3万元,父亲收到短信傻眼了……

  发现这个情况,许女士才意识到,可能是自己8岁的孩子拿着平板电脑玩游戏进行的充值。

 8岁男孩贪恋手游,3天付出宝充值3万元,父亲收到短信傻眼了……

  记者在游戏界面内发现,充值的金额由6元到648元不等,而在孩子使用的游戏账号内,记者看到了不少通过钻石购买的装备。那么,孩子是如何通过平板电脑内的游戏在短短三天内就进行3万元消费的呢?

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  一分钟充值多笔648元 孩子完全没“概念”

  父母试图追回充值 客服电话无人接听

  充值先进入华为平台 家长提供相关证据

  孩子无民事行为能力 家长可拒绝追认

  许女士认为,自己的儿子上个月才刚刚年满8周岁,在法律上属于限制民事行为能力人,3万元的游戏消费明显与其年龄和智力不相适应。她希望找到该游戏的运营商协商追回充值的款项。

  许女士:几十,几百,我觉得都可以接受。但是8岁的孩子,短短三天就是三万,这完全是非理性的消费。648元一笔,短短一分钟就可以刷好多笔。我的孩子对这个根本没有概念,他根本都不知道自己消费了这么多钱

  记者了解到,《逃跑吧!少年》的游戏运营商为深圳抱一网络科技有限公司。事情发生后,许女士和丈夫多次试图联系该公司,但至今没有得到回应。

  记者随后尝试多次拨打该游戏运营商的客服电话,但始终无人接听。

  记者了解到,许女士的儿子使用的游戏账号为华为平台账号,而在账单记录中,游戏充值消费的金额显示首先进入的是“华为平台”。随后,记者将情况反映到了华为平台的官方客服。

 8岁男孩贪恋手游,3天付出宝充值3万元,父亲收到短信傻眼了……

  华为官方客服对许女士反映的“未成年人充值消费问题”进行了记录。

  记者:这个钱是否能够追回?

  华为官方客服:我们这边需要核实您提供的相关证据,包括支付订单号的截图,游戏账号,游戏大区和角色名称。我们通过您提交的这些,去跟游戏公司进行联系,协助您去申请退费。您这边可以耐心等候我们的专人回复。

  目前平台方正在对情况进一步核实。律师表示,8岁的孩子充值3万元,已经明显超过出他的民事行为能力,家长可以拒绝追认,并要求游戏公司退还款项。同时家长应加强对手机支付密码的保护,以避免类似消费纠纷。

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