“618”购物套路深，日均投拆32万条！老罗、小米刚刚被点名

　　“618”购物节期间，天猫和京东两家电商平台，累计下单金额近万亿元。

　　6月29日，中国消费者协会宣布“618”消费维权舆情阐明陈诉显示，6月1日—6月20日，共收集相关消费维权类信息648.85万条，日均信息量32万余条。

　　罗永浩的直播间本来并不是全网最低价；兴冲冲网购国美的商品却老是等不到发货；小米的K30说好保价买了结亏钱；铺天盖地的促销短信会合轰炸......

　　中消协暗示，不管是守成的巨头平台，照旧崛起的网售新军，都必需在法制与法则的界线内“跳舞”。

　　“低过老罗”成热词

　　中消协宣布的陈诉首个案例聚焦罗永浩。多位网友称，融易资讯网（www.ironge.com.cn），罗永浩直播间的产物价值，比天猫、京东等电商平台沟通产物贵出不少，不切合直播间宣传的“全网最低价”。

　　来历：微博

　　网友比价发明，罗永浩团队在直播中售价2448元的灌音笔，其他电商平台只要2398元。一款台灯，罗永浩直播间售价279元，而其他平台上售价为269元。在直播中，老罗刚喊完“上链接”，多个平台立即给出了“低过老罗”的价值。“低过老罗”一时成为网络热词。

　　6月14日，网友@心赠于你丶Albee宣布微博称：最近罗永浩的直播又一次翻车了。有客户反馈，他带货的鲜花收到之后并不新鲜，花瓣都枯萎了。对此，罗永浩给出赔偿法子：所有票据统统免单，而且双倍抵偿！

　　“618”说好“保价”却贬价

　　网友@陈晨领地 发帖吐槽红米K30 Pro贬价太快：“6月18日，(红米K30 Pro)才买了多久直接贬价700，谁受得了！就是因为喜欢小米相信小米才在第一时间买了新出的手机。因为担忧买了不久就贬价还特地买了新出的手机。好家伙一下子贬价700！搞勾当降个一两百可以领略，贬价那么多！谁接管得了！”

　　小米溘然的贬价行为不仅伤了一位网友的心。网友@禾大耳也反应：“看到618有保价，所以618勾当刚开始预热的时候就买了一个红米K30，页面明晰写了保价。去（平台）截图的时候看得手机贬价了，接洽售后问保价怎么申请，小米旗舰店的自动回覆和京东售后的自动回覆纷歧致。于是又接洽在线客服，功效客服说5月31日下单，不切合保价法则。”

　　短信骚扰每逢节日就“敲门”

　　中消协陈诉显示，近两个月以来，促销轮替精准“轰炸”消费者。消费者纵然不想消费，每月也会受到各类告白短信骚扰。

　　网友@伊希斯的逆袭吐槽说：“以前是‘双11’才有短信轰炸，此刻每个月搞个勾当轰炸一次”。

　　6月16日，网友@阿宽akuan贴出截图（如下）求助：“谁有步伐屏蔽这种短信轰炸，太烦了”。

　　网友@安里予Ann说：“我喜欢静暗暗地下单收货，不需要多余的处事，更讨厌推销，铺天盖地的促销短信就没停过。”

　　来历：中国消费者协会

　　“618”相关消费维权类信息总数

　　超600万条

　　在6月1日至6月20日共计20天监测期内，中消协共收集“618”相关消费维权类信息648.85万条，日均信息量32万余条。消费维权信息虽泛起出曲线颠簸走势，但逐日相关舆情数量较为平衡。

　　消费维权信息日信息量

　　来历：消费者协会

　　个中，通过舆情监测系统共监测到“吐槽类” 消费维权信息123.21万条，占消费维权信息总量的18.99%。

　　“吐槽类”消费维权信息占比图

　　来历：中国消费者协会

　　另外，中消协共收集有关“直播带货”类负面信息11.24万条，日均在5600条阁下。

　　直播带货负面信息日趋势图

　　来历：中国消费者协会

　　平台价值不靠谱惹消费者投诉。中消协共收集有关价值类负面信息10.38万条。勾当期间价值类相关负面信息在6月16日和17日较多。

　　有关价值类负面信息日趋势图

　　来历：消费者协会

　　中消协的数据显示，6月1日—6月20日期间，告白、短信骚扰类负面信息呈小幅颠簸增长趋势。负面信息在6月17日呈现小岑岭。

　　告白、短信骚扰类负面信息日趋势图

　　来历：中国消费者协会

　　消费者协会：让法律主体“长牙齿”