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今日头条要闻: 罗敏不认输,万里目“不发货”

2020-04-30 08:22:31来源:融易新媒体

文章导读
罗敏不认输,万里目“不发货”...

  

今日头条要闻: 罗敏不认输,万里目“不发货”

  拉上五位流量明星站台,喊出“百亿补贴”口号,趣店新项目、奢侈品赛道新玩家“万里目”摆出了大干一场的姿态。然而入场仅一月,万里目就陷入了争议和密集的举报之中。

  面对万里目平台上与专柜、免税店有差异的商品,用户怀疑是假货又难以验证,导致“是否再次下单”存疑。更严重的是平台“不发货”问题。多位消费者向中新经纬客户端反映,在万里目平台遭遇了“到期不发货,客服卡点要求用户退款”的情况,更有消费者对未发货期间已支付钱款的去向提出质疑。作为罗敏的第九次创业,万里目能否拯救趣店?

  01 罗敏不认输,趣店欲穷“万里目”

  赵薇、黄晓明、雷佳音、郑恺、贾乃亮中任何一位被选为代言人,都能给品牌带来不少曝光和流量,更别说同时集齐这五位明星了。但万里目偏偏出其不意,近日高调宣布以上五位明星为新代言人,并且还要为万里目直播带货。

  贴在万里目身上另外两个标签是“百亿补贴”和罗敏。

  与三大电商(天猫、京东、拼多多)“百亿补贴”激战下沉市场不同,万里目的“百亿补贴”瞄准的是奢侈品赛道,即以大量补贴和跨境采购的方式做自营奢侈品电商。“低价”是万里目最醒目的标签,“百亿补贴”这四个醒目的大字甚至放到在App的logo里。

  罗敏是万里目另一重要标签。2014年3月,31岁的罗敏创办了金融科技公司趣店。仅三年后,罗敏实现了十年前去南戴河放孔明灯时许下的愿望——“我们要去纳斯达克敲钟”。2017年10月18日,趣店正式登陆纽交所。开盘后趣店股价大涨43.13%,市值高达110亿美元。罗敏持股比例21.6%,个人身价超21亿美元,一时风光无限。

  趣店是罗敏第八次创业,也是罗敏“最后的孤独一掷”,他曾说道:“如果不行,哥儿几个就散了”。在创办趣店之前,罗敏2005年曾经做过SNS社交网络,2008年做过社交电商,2010年加盟好乐买做了鞋类电商,2013年离开好乐买后,又陆续做了三四个项目,基本都以失败告终。

  趣店也没有延续刚上市时的好局面。纽交所敲钟后,趣店股价一路下跌,营收与利润大幅下降,用户增速持续减缓。2020年3月18日,趣店发布最新一期财报数据,四季度业绩骤降,全年营收未达市场预期,股价应声暴跌20.59%,总市值仅3.42亿美元,收盘价1.35美元,徘徊于退市边缘。

  财报发布后第三天,3月21日,趣店正式宣布上线新项目“万里目”,进军跨境奢侈品电商。罗敏开启了第九次创业之旅。

  万里目被看作是罗敏及趣店的新一轮自救。事实上,面对内忧外患的局面,趣店不是没想过自救。上市两个月后,趣店就推出了“大白汽车”,号称要做到国内前五,不过不到两年时间就宣告关闭。

  此外,趣店还推出过高端家政服务项目“唯谱家”、在线教育项目“趣学习”、校园社交项目“相同”、少儿阅读项目“大白儿童阅读”等,不过最终均以失败或消失告终。有知情人士向媒体透露,万里目正是脱胎于“唯谱家”。

  02 怀疑假货却难验证 万里目真假“罗生门”

  高端护肤品、男女服装、配饰、包是目前万里目主要在售品类。据媒体报道,在护肤品货源方面,万里目并不是品牌的官方分销商,平台上的护肤品直接主要来自于欧洲、韩国和中国香港的免税店集团,例如海蓝之谜产品主要采购于韩国新世界免税店和乐天免税店,融易新媒体,SK-II神仙水均采购于乐天免税店和台湾品牌专柜。

  另外,万里目和海南航空免税商业控股有限公司达成合作,双方在全球供应链方面进行合作,后者能为万里目提供的是名义上更有保证、货源更难被质疑的商品,但万里目并未披露双方就哪些品牌进行合作。

  这种方式实际上意味着双方的合作属于货物被转手,而不是官方授权。尽管万里目平台作出了“100%正品 假一赔十”的承诺,但依然没有避免一些用户对手中从万里目购买的商品真假产生怀疑。

  中新经纬记者注意到,在社交媒体上有不少消费者反映收到商品后,对比之下怀疑万里目卖的是假货,但又很难验证。

  用户Bell从万里目购买了一瓶某品牌的精萃液,对比从专柜购买的同款后发现,“万里目卖的logo颜色浅一些,瓶身背面字体粗一些,味道淡一些。”Bell对这瓶精萃液的真假持怀疑态度,但无奈无法验证。而如果要找专业机构鉴定,则需要几百元,这几乎等于商品的售价。

  

今日头条要闻: 罗敏不认输,万里目“不发货”

  ▲贴有万里目防伪标的护肤品

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