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记者观察：金融消费者应依法维护自身合法权益

2024-06-01 17:25:11来源：中国银行保险报

文章导读
近年来，涉金融领域“代理维权”乱象多发，不仅侵害消费者合法权益，而且严重扰乱金融市场正常秩序。对此，近日，国家金融监督管理总局发布关于谨防涉金融领域“代理维权”风险的提...

　　近年来，涉金融领域“代理维权”乱象多发，不仅侵害消费者合法权益，而且严重扰乱金融市场正常秩序。对此，近日，国家金融监督管理总局发布关于谨防涉金融领域“代理维权”风险的提示。对于广大金融消费者而言，应当好自身权益的“第一守护者”，树立正确维权意识，依法维护自身权益。

　　首先，金融消费者要了解自身的八项基本权益，包括财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权。除此之外，金融消费者还应不断学习其他方面的金融知识，提高自己的金融素养和理财能力，融易新媒体消息，以便更好地保护自己的权益。

　　其次，在选择金融机构时，金融消费者要注意其信誉度和服务质量，确保选择的金融机构是合法、规范、专业的。金融消费者在购买金融产品时，要进行完整考量，确保符合自己的真实需求。此外，要仔细阅读合同条款，特别是关于利率、费用、风险等方面的内容，确保自己完全理解并接受，避免盲目投资或参与不法金融活动。

　　再次，与金融机构产生纠纷时，金融消费者应选择正规渠道合法维权。可先尝试与金融机构协商解决问题，如协商无果，可向上级监管部门进行举报。如举报仍无法解决问题，可向司法部门认可的、金融监管部门主管的第三方金融纠纷调解机构申请调解。经调解未达成一致的，当事双方可根据仲裁协议申请仲裁。如以上途径均无效，可向人民法院提起诉讼。

　　最后，金融消费者应及时关注金融监管部门或金融机构发布的风险提示信息，了解最新的金融诈骗手法，做到心中有数，防患于未然。一旦发现自己的权益受到侵害，要敢于维权，同时保持清醒的头脑，选择正规渠道，采取合法措施保护自己的权益不受损害。


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