上述管理层进一步告诉澎湃新闻记者,一方面,淡季需求疲弱,竞争激烈,导致非理性的价格战出现。另一方面,白菜价通常是单向航班,融易新媒体消息,也有一定的噱头效应。一百元左右的白菜价机票几乎等同于就收个燃油附加费,航空公司在淡季周期通常会艰难一些,因此在大总成本固定的情况下,强调边际效益。
“淡季期间需求减少对航司而言面临挑战。”另一位民航业内人士指出,“因此能拉一个人头是一个,现金为王,至少为航司补充点收益,其他航空性的盈利情况就更多依靠商务线来支撑,因此白菜价机票是为了吸引客流的一种方式,不以盈利为目的。”
一位航司市场部人士也向澎湃新闻记者调侃道,“能挣一点是一点,没人买只有打低价了,部分国际航线也是挣个燃油费,淡季能拉一个是一个。”
“特价机票通常都是淡季出现,每个航班一般就投放几张。”另一位航司管理层告诉澎湃新闻记者,机票是一种特殊的商品,不可储存,在一定客座率的条件下,存在边际成本接近零的情况,从经济角度看,低价机票是有一定的合理性。
上述人士还指出,但目前国内个别低成本航司,主要还是引流,可能一个航班投放少数座位,然后有很多的附加条件,比如不可退票,不可改签,没有免费行李额度等。
购买低价票还需防范黑票代的积分票“套路”
需要注意的是,乘客购买低价机票的同时,也需要防范“黑票代”出售的不靠谱低价票。
此前也有不少用户反映,在二手交易平台一些卖家标榜机票“无基建燃油费”,甚至宣称特价机票2折起售。澎湃新闻记者从业内人士获悉,此类超低价的机票,隐藏着诸多安全隐患。买此类机票通常会遇到出票慢,甚至无法出票、无法乘机、无法退款的情况,不仅会耽误乘客行程,还可能上当受骗,还会有个人信息泄露的风险。
据记者了解,买机票一般要找机票代理商(简称票代),票代是获得销售代理业务资质的合法合规的机票销售渠道,主要包括OTA平台和各级代理商。而“黑票代”则是不具备机票销售代理资质的票代,他们通常会出售积分票,并通过盗刷信用卡获取所谓特价机票。
其中,积分票也叫里程票,是通过航司会员的里程数兑换免费机票。一部分不法商家,通过盗取他人里程、向第三方收购里程等方式,获得里程兑换机票并加价卖给其他乘客,消费者购买此类机票很可能无法登机。
对于消费者而言,首先要注意渠道选择,应从OTA平台及正规机票代理商处购买,下单前可要求票代出示其销售代理业务资质。此前发生过黑票代制作假网站,以超低价吸引消费者下单,无法线上支付,遭引导完成线下转账等欺骗流程。此外,有OTA人士提醒,订票时,只要是让消费者用银行卡直接汇到个人银行账户的多半是黑票代。要辨别是否正规的订票网站,可看网站是否具有工信部的运营备案,以及是否具有CATA(中国民航运输协会)的认证资质。
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