4月26日,奇富科技发布了其《2023年度环境、社会与治理(ESG)报告》,完整阐述了公司所采纳的“三纵一横”ESG战略布局。这一战略的核心由三个垂直领域构成:小微金融、乡村振兴、绿色金融,它们代表了奇富科技在三条业务战线上的责任举措。而“一横”则代表了,消费者权益保护作为坚实基石,贯穿并支撑着前三大领域的每个环节。
在小微金融领域,奇富科技到2023年末,奇富科技已经构建了涵盖900多个行业信息的金融知识图谱,为中国2450多万小微和家庭兼职小微用户赋予了适用于信贷场景的行业标签。同时,2023年,奇富科技协助金融机构向泛小微用户提供了1600多亿元信贷支持,泛小微信贷规模占比高达34%,而2022年这一比例为30%。
在乡村振兴方面,融易新媒体消息,截至2023年,奇富科技协助金融机构向三农领域放款221.4亿元,累计服务农民人数达到375.2万。
在绿色金融领域,奇富科技累计为21.6万家环保行业企业注入了总额达160.5亿元的信贷支持。这些资金用于支持可再生能源、清洁技术、废物处理和节能减排等领域。
用户方面,2023年,该公司在客户满意度达99.2%,用户问题的一次性解决率也达到了87.8%。同时,奇富科技还建立了一套“事前+事中+事后”的全链条特别救助机制,为消费者提供了全方位的特殊关爱通道。
据介绍,未来,奇富科技将继续以其ESG战略为指引,深化在普惠金融、绿色金融、数字金融等领域的实践,不断探索金融科技与社会责任的融合之道。
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