成年人游戏充值也会受限？年收入3000亿元的产业或迎巨变(3)

　　截至22日收盘，网易股价下跌24.60%，腾讯控股跌12.35%，哔哩哔哩跌近10%。为什么网易跌幅较大？“《蛋仔派对》的受众主要是未成年人多一些。草案中有提及针对未成年人不能提供抽卡类服务，一款游戏如果它的未成年人受众更多，受到的影响肯定是更大。”一位行业资深人士分析说。但也有声音认为：“网易跌幅较大，是因为公司对游戏的依赖更大。”

　　从财报数据，也可以看出网易对游戏的依赖。2022年三季报显示，网易当季净收入为人民币244亿元，游戏及相关增值服务净收入为人民币187亿元（26亿美元）；2023年三季报显示，网易当季净收入273亿元，游戏板块净收入218亿元。

　　“所有网络游戏须设置用户充值限额”，读到《草案征求意见稿》中的这句话，家长孙明明（化名）第一反应就是：莫不是冲着《蛋仔派对》来的？

　　孙明明、韩雪（化名）等多位家长都告诉《每日经济新闻》记者，他们家小学低年级的小孩，都是在今年寒暑假期间迷上了《蛋仔派对》。

　　“小学生中很流行，大家都在玩，造型也很萌，感觉像益智类游戏。”孙明明说，她的孩子今年10岁，《蛋仔派对》官网对玩家的年龄设定是“8岁+”。“他们这一代是名副其实的网络一代，从小接触的环境里就有网络。我女儿五年级，学习也很卷，每天晚上作业做到九、十点钟。当她提出班上小朋友都在玩《蛋仔派对》时，我觉得，适当玩游戏放松一下也是可以的。”

　　韩雪的孩子接触《蛋仔派对》时的年龄更小，今年暑假，她的大儿子刚满6岁，准备念小学一年级。“哥哥玩，弟弟（3岁）在旁边看。小孩子也有社交诉求，班上同学都在玩，他不玩就觉得和大家没有共同语言。”

　　就像85后、90后的童年都搜集过“水浒英雄”卡牌，00后放学后都想买一个盲盒，每一种流行游戏都是一种社交货币。而当这种社交货币与网络游戏的在线付费系统结合起来时，事情就变得复杂起来。

　　直到有一天收到3800元的花呗月度账单，孙明明才发现，暑假两个月，自己10岁的女儿在《蛋仔派对》上花了6000元。

　　详细追问女儿的消费过程，孙明明才知道，女儿在买游戏皮肤上花费不菲。“《蛋仔派对》的游戏皮肤是以盲盒形式来抽，抽一次100个蛋仔币，就是100元钱。比如这个赛季推出了哪些皮肤，同学之间互相炫耀，小朋友也有攀比心，小学生更不理智。女儿会渴望拥有那款皮肤，会一直抽到自己想要的为止。集中消费就是三次，一次性抽五六个盲盒，产生十几笔小额免密连续充值，消费近两千元。她甚至都意识不到自己是在花钱。”

　　不是一棍子把行业打死 “是希望促进行业健康有序发展”

　　事实上，《蛋仔派对》对未成年人是有使用限制的。

　　“用8岁以上的小朋友身份证可以注册，要求严格，只有周六和周日晚上8点—9点一个小时可以登录。”孙明明认为，如果这个时间段她有其他安排怎么办？所以家长难免就同意用自己的信息注册账号，而且只需要填写身份证号码，或者绑定了实名制的手机经过链接跳转，也可完成注册。

　　至于女儿是怎么开通免密支付的，孙明明到现在都觉得很模糊。“其实她用的是我淘汰的手机，游戏注册了我的ID，但我用那个手机时，还没有免密支付这个功能。所以我不是很清楚她后面怎么操作成免密的，有可能这个流程很简单，小朋友顺手就弄了。但我没有收到支付提示，直到有一天收到花呗账单，才发现她在消费。”

　　后来，孙明明在网易家长关爱平台上要求退款，出具了女儿使用家长账号并在家长不知情的原因下付费，几经周折，获得了80%的充值退款。

　　今年11月，《蛋仔派对》公布了“写给家长朋友们的一封信”。其中表示，针对部分未成年人冒用成年人身份进行游戏的现象，上线相应举措。如“将持续优化和升级AI巡逻识别技术。针对存在大额充值行为的高风险用户，将强制弹窗进行人脸识别认证，不通过认证的账号会被锁定，无法进行游戏。”

　　游戏投资人王先生对记者表示，放在现实原因中，很难完全规避未成年人玩游戏。“比如一个由爷爷奶奶照料的孩子，老人对网络还不如孩子熟悉，让他们管这件事，管得了吗？作为技术端，除非天天开着摄像头权限天天扫，那怎么可能呢？”

　　“《草案征求意见稿》的精神还是希望促进行业健康有序发展，而不是一棍子把这个行业打死。”头部游戏公司高管徐先生对记者表示。