国家邮政局数据显示,4月份快递服务质量指数同比提升72.8%;重点地区72小时准时率预计为81.6%,同比提高7.2个百分点。亮眼的数据,既是经济持续向好、快递业整体企稳回升的生动写照,也是400多万快递从业人员共同努力的成果。
快递就像一座桥,一头连着生产供给,一头连着消费需求,已成为日常生活不可或缺的部分。每逢电商购物节,大街小巷都能看到快递员忙碌穿梭的身影。刚刚过去的“五一”假期,为做好假期寄递服务,快递行业创新服务模式,通过流动揽收、改善冷链包装等方式,将一件件特色产品寄往全国各地,为大家生活带来了便利。
快递员为人民群众美好生活服务,但相比之下,他们自身的权益保障仍显薄弱。有的企业对快递员社会保险购买不全、覆盖率偏低,工伤保险的购买率不高。有的企业劳动强度与工资收入不匹配,因按件计酬,未给予快递员合理的加班费用,相关处罚机制还有待完善。
随着宏观经济持续向好,线上消费日渐活跃,快递业发展有望进一步提速。实现好、维护好快递员群体的合法权益,快递末端的服务质量才能有保证,行业才能行稳致远。当下,维护好快递员的合法权益已成为行业共识。相关部门正持续推进快递员合法权益保障工作;有的地方聚焦快递员急难愁盼问题,开展了一系列关心关爱活动;快递企业也在积极创造福利,制定更科学合理的利益分配与激励机制,支持一线从业者增收创收。
关爱快递从业人员,要从他们最关心的权益问题着手。要加大力度、加快进度扩大快递网点优先参加工伤保险覆盖面,夯实行业发展的基础。要解决快递员工时过长、相关制度不健全等现实问题,让他们工作生活更有保障。快递行业的高质量发展,离不开高技能人才。要常态化开展技能培训,融易新媒体,全面提升队伍素质。这是增强快递员获得感、幸福感、安全感的需要,也是提升快递职业吸引力,促进快递业持续健康发展、推动经济社会高质量发展的需要。
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