2022年,电商行业面临的压力尤为明显。竞争激烈、流量昂贵、消费意愿低迷,连垂类赛道的明星选手也相继倒下。这一年,电商企业纷纷选择降本增效,并历经大幅裁员、缩减业务、调整架构。眼下,流量增幅到顶迫使着生态中的每个人多渠道寻找出口。高投入等于高回报的捷径被打破,经营效率与服务能力才是企业应对外部环境变化的压舱石。
阿里调整集团业务
2022年新年伊始,阿里迎来重大调整。1月6日,阿里巴巴集团国内数字商业板块总裁戴珊发布内部信,宣布在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上,新设立产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心。
据了解,戴珊上任后便叫停了以GMV为增长目标的发展模式,并提出“从交易到消费”为淘宝、天猫的核心战略。
2021年12月,戴珊出任中国数字商业板块总裁,分管大淘宝(淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688等业务。而蒋凡分管速卖通、阿里巴巴国际站和Lazada等业务构成的“海外数字商业板块”。
电商元老易趣网关停
7月,上海盈实信息技术有限公司发布公告称,由于公司调整运营策略,决定停止易趣网络平台运营。8月12日24:00前,易趣网将关闭网站服务器。此番举动意味着这位23岁的元老级电商平台正式退出中国电商舞台。
资料显示,易趣网成立于1999年,是中国第一家C2C网站。2003年,eBay将易趣网收购,双方在2004年完成整合,更名为eBay易趣。彼时,淘宝网还很年幼,无法与市场份额超七成的易趣网相提并论。然而,到了2006年,双方的实力发生了逆转,淘宝市场份额近七成,而eBay易趣的市场份额已下滑至29%。由于难以紧跟国内消费市场变化,eBay易趣逐渐成为赛道中的边缘角色。
垂直电商风雨飘摇
2022年,垂直电商再次遭遇洗牌。9月10日,母婴电商蜜芽App停止服务,转型着力自有品牌“兔头妈妈”。同样引发行业轩然大波的还有每日优鲜。7月,每日优鲜关闭核心前置仓业务。不仅如此,这位“生鲜电商第一股”仍深陷拖欠货款、濒临退市、劳资纠纷等问题中。
越来越多垂类赛道的明星选手步入了寒冬。8月,洋码头创始人兼CEO曾碧波公开表示洋码头面临疫情冲击、架构调整以及现金流恶化等情况。也就在同月,考拉海购被曝出截至7月业务团队已不足20人。
社区团购平台哑火
2022年,社区团购赛道再次冷却。3月,橙心优选和十荟团被曝全线关停。紧接着,京东社区团购业务京喜拼拼大量裁员、撤城。据部分媒体报道,彼时,京喜拼拼从此前的20多个省份迅速收缩至北京、山东、河南、湖北4个省份。
曾经的明星玩家兴盛优选同样断臂求生,仅剩下湖南、湖北等核心市场。美团优选则是在4月相继撤出甘肃、青海、宁夏、新疆,随即又关闭了北京市场。也许是急于走出盈利困顿,在10月,美团优选品牌升级为“明日达超市”,将品类进一步拓宽来对标超市。
头部主播跨平台出走
今年“双11”,抖音知名主播罗永浩、刘畊宏夫妇、俞敏洪和张柏芝首次在淘宝直播开播,拉开主播、MCN多渠道布局序幕。一场头部主播的大迁徙,既带动着不同客群之间流动互补,也让所属平台的刻板标签有所脱敏。
除了开通各个平台账号,头部主播还在寻找更多的生意模式。辛巴、刘畊宏夫妇在今年均推出了自有品牌。而李佳琦直播间在孵化出“所有女生”直播间新账号后,又推出了以助播争气为主角的服饰新号“所有女生的衣橱”。
此外,头部平台从过去的各自为营,向着谋求长期增量而进行利益妥协。今年10月底,快手时隔8个月后又恢复了淘宝联盟在快手直播间购物车、短视频购物车、商详页等商品外链。
直播行业戴上“紧箍”
问题主播要想“换马甲”重出江湖行不通了。6月22日,国家广播电视总局、文化和旅游部联合发布《网络主播行为规范》,对网络主播划定了31条红线,包括问题主播不允许以更换账号或更换平台等形式再度开播,财经、医学专业主播需持证“上岗”。
直播行业面临强监管。从去年11月起,多位网络主播因偷逃税密集被罚。雪梨、林珊珊分别被罚6555.31万元和2767.25万元后,超级主播薇娅被罚13.41亿元,一时引起舆论哗然。随后,2022年2月,网络主播“驴嫂平荣”被罚6200.3万元。在6月初,网络主播“帝师”也被追缴税款、加收滞纳金并拟处罚款共计1171.45万元。
“双11”销售额消失了
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