换个视角看财报 解码杭州银行何以稳进提质

　　近日，杭州银行业绩报告出炉 ，在充满多重挑战的环境下，交出“量价险”平衡的高质量发展、成色十足的年报季报成绩单。

　　2023年报显示，杭州银行2023全年实现营业收入350.16亿元，同比增长6.33%；实现归属于公司股东净利润143.83亿元，同比增长23.15%；基本每股收益2.31元，同比增长26.23%。截至2023年末，杭州银行资产总额为18413.31亿元，较上年末增长13.91%，保持稳步扩表；不良贷款率为0.76%，较上年末下降0.01个百分点，资产质量继续保持业内领先。

　　杭州银行刚刚发布的一季报，也可以用超预期来形容：3月末，该行资产总额已达19173.05亿元；存贷依旧两旺，贷款总额8707.80亿元，较上年末增长7.89%，存款总额11136.99亿元，较上年末增长6.55%；一季度实现营业收入同比增长3.50%，归属于公司股东净利润较上年同期增长21.11%；不良贷款率0.76%较上年末持平，风控优等生的实力进一步得到验证。

　　透过这些经营指标数据，本文将对杭州银行年报进行另一个视角的解读。

　　“以客户为中心”的奋斗者

　　以客户为中心、以奋斗者为本是该行企业精神的核心要义，在杭州银行的年报中，“奋斗者”“客户至上”是高频词。杭州银行董事长在年报致辞中表示，客户是银行最珍贵的资产，是我们的安身立命之本，充足的客户积累是我们能够穿越经济性因素影响的基础。

　　客户至上是照亮奋斗者前行路上的灯塔。过去一年，该行将拓客作为一号发展工程，壮大客户基础；多维度开展客户分层分类经营，匹配对应团队、产品和解决方案；始终坚持客户至上的企业价值观，想客户所想，真诚为客户解决实际问题。“以客户为中心”从业务导向转向客户导向成为全行上下的共识，结果也体现在年报和季报中，2023年末，公司条线基础客户数7.53万户，较上年末增长19.66%；有效客户数3.03万户，较上年末增长24.91%；零售条线活跃客户数801.44万户，较上年末增加101.36万户，增幅14.48%；手机银行签约数达608.50万户，较上年末增长20.23%，月活峰值达231.28万。

　　奋斗不是蛮干，而是牢牢把握风控合规底线。该行长期坚持“风险是发展的前提、不以风险换发展”的理念，在发展的同时考虑风控合规先行。该行坚持各类排查检查、信贷结构调整、员工行为管理三项举措，坚守全员全程的风控策略；不断强化风险政策和授信标准对资产投向的引领和约束，持续加强资产组合管理和大类资产配置管理；进一步完善完整风险管理体系，深化数智风控技术应用推进风险管理系统建设；持续加强风险管理队伍建设，提升风险管理的专业性和有效性。在外部环境不落实性增多的背景下，一季度末该行不良贷款率0.76%，较上年末持平，资产质量和风险抵补能力位于上市银行前列。

　　服务新质生产力的实干家

　　企业是产业发展的微观经济主体，是加快形成新质生产力的重要力量。金融是国民经济的血脉，加快新质生产力的形成与发展，需要商业银行不断探索支持科技创新的新路径，持续为发展新质生产力注入金融动能。当前，如何服务培育新质生产力，融易新媒体消息，如何形成自身的新质生产力，是摆在金融行业面前的时代课题。

　　杭州银行心怀国之大者，始终将自身发展摆在建设金融强国的高度出发，紧跟国家和区域经济发展战略，加强区域经济政策及产业研究，实行差异化业务发展策略和针对性风险管理策略，在提升区域服务能力、促进区域协调发展的同时，有效服务区域内产业结构升级调整、经济动能转换。

　　“这一笔专利权质押贷款，及时帮我们解决了资金问题，公司又可以投入研发了！”近日，浙江某纺织科技有限公司负责人由衷地表示。浙江某纺织科技有限公司是一家浙江省科技型中小企业，主要从事纺织品数码印花技术研发及加工，名下拥有“一种纺机用冷却过渡装置”“一种纱库箱”等多项专利，市场前景广阔。杭州银行湖州分行在走访中了解到该企业的金融诉求后，第一时间上门服务，综合考虑企业自身特色优势，以专利权为切入点，精准设计融资授信方案，推出“优企贷+专利权质押”组合业务形式，以专利权质押方式解决其用信难题。同时积极对接知识产权评估机构，提高审批放款效率，仅一周时间就完成了该笔授信资金的发放，为企业提供流动资金500万元。该笔专利权质押业务的成功落地，不仅拓宽了科创型企业的融资渠道，盘活了企业的无形资产，也有效降低了企业的融资成本。