支持惠民生促消费方面，该行不断提高个人消费贷款服务质效，保持市场领先优势。个人消费贷款4216.23亿元，增幅42.71%。优化手机银行、建行生活“双子星”企业级平台，月活用户超2亿户，日活跃客户规模达2600万户，累计服务217个城市政府开展促消费活动，拉动民生消费62.02亿元。
数字化赋能精益运营
报告期，建设银行数字化赋能精益运营。该行加快数字金融基础设施建设，打造“建行云”服务品牌，整体算力规模和服务能力同业领先。推动实施“方舟计划”，推进人工智能技术在智能客服、智能运营、智能风控等场景的应用。推进渠道综合化运营，旗舰类、综合类网点占比提升2.86个百分点，基层网点减负赋能成效显现。加强精细化管控，完整推进成本管理，集团成本收入比28.39%，保持同业较优水平。
期内，该行持续完善完整风险管理体系，推进集团一体化风险统筹管理，加强资产质量跨周期管控，完善新型风险管控手段，各类风险整体可控。有效防范化解重点领域风险，在强化房地产领域风险防控的同时，满足房地产企业合理融资需求，做好“保交楼”金融服务，积极稳妥开展地方债务风险化解工作，重点领域风险管控符合预期。
此外，报告期建设银行坚持资产质量前瞻主动管控。该行压实“三道防线”管理职责，客观认识风险隐患、把握风险规律，加大不良资产处置化解力度，实现复杂形势下的平稳运行。不良率1.37%，较上年下降0.01个百分点；拨备覆盖率239.85%。
2024年，是建设银行成立70周年。该行表示，面对机遇与挑战并存的经营环境，将坚决贯彻确定党的二十大、中央金融工作会议和中央经济工作会议精神，以加快建设金融强国为目标，更好统筹总量和结构、规模和效益、短期和长期、局部和全域、发展和安全，推进金融高质量发展，全力做好“五篇大文章”，发挥传统优势助力“三大工程”建设，以抓好重点领域风险管控为重点，持续强化完整智能风险管理，努力当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石，谱写中国式现代化的金融新篇章。（记者 高伟 北京报道）
责编：罗逸姝
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