凝心聚力做好五篇大文章，微众银行扎实推进高质量发展(2)

　　中央金融工作会议提出“科技金融”，充分体现了党中央对加快建设科技强国、实现高水平科技自立自强的高度重视。近年来，金融监管部门积极引导和支持金融机构持续创新，金融支持科技创新长效机制逐步建立。 

　　基于与生俱来的数字化优势，微众银行打造了数字化科技金融服务体系，运用数字化营销、数字化风控和数字化经营三大数字化手段，围绕国家科技创新的路线图和产业链布局，专注于服务国家高新技术企业、科技型中小微企业。 

　　截至2023年末，微众银行科技金融服务已覆盖20个省及直辖市、200多个地级市，其科创贷款已吸引近43万家科技型企业申请，已申请企业占全国科技型企业总数近20%；吸引11.9万家国家级高新技术企业申请，占全国高新技术企业总数的比例达27%。 

　　同时，微众银行创新性地构建了垂直领域的AI大模型，通过聚合海量的科技型中小微企业数据，并依托大语言模型的文本处理能力，实现了对科技型中小微企业认知颗粒度的大幅提升，并以此提高科技金融服务的精准度和满意度，带给了科技型中小微企业更真实的“获得感”和更优的“体验感”，从而成为更“懂”小微企业的数字银行。 

　　值得一提的是，为满足科技型中小微企业“股权+债权”的投融资需求，微众银行依托丰富经验和服务数据积累，推出以“数据+AI大模型”为驱动的“数字创投”服务，并率先打造专注为科技型中小微企业服务的投融资综合平台——微创投平台，实现股权融资信息查看与股权融资对接双线上服务。该平台为科技型中小微企业提供了便捷且透明的信息查询及展示工具，并基于大语言模型的底层算法应用，让企业得以更加精准地匹配投资机构，也让投资机构得以运用大数据完成投融资分析，进一步提高创投市场效率。 

　　支持绿色金融发展，践行企业社会责任 

　　同时，在绿色金融、适老化服务以及无障碍服务等方面，微众银行也在持续探索和创新，充分发挥自身优势禀赋，履行社会责任。 

　　微众银行深入贯彻绿色发展理念，持续加大对绿色金融的支持力度，优化绿色金融服务，同时加强信贷业务中的环境风险管控，为绿色产业发展及社会低碳转型提供金融“活水”。以绿色消费为例，微众银行大力支持新能源汽车品牌信贷需求，联合十余家新能源车企，推动绿色出行、绿色消费，以助力扩大绿色消费的方式服务绿色发展。 

　　在加强无障碍服务，弥合“数字鸿沟”方面，微众银行一直积极了解特殊客户群体的金融服务需求，力争做好金融服务无障碍改造，帮助特殊群体平等、充分、便捷地享受金融产品与服务。 

　　面向老年客群，微众银行着力构建满足多样化需求的特色养老金融体系，按照“专属产品、重心下沉、安全保障、贴心服务”的发展路径积极探索，推进科技创新助力养老金融服务。 

　　面向听障客户，“微粒贷”组建了专职手语专家服务团队，为听障客户开设了专属的远程视频身份核验流程，保障听障客户可平等地享受到快速、便捷、安全的普惠金融服务。 

　　面向视障客户，微众银行持续优化“微粒贷”和“微众银行财富+”的无障碍服务，力求助力视障人群平等地享受线上化金融服务。