大江网/抚州头条客户端讯 通讯员刘 婷报道:近日,九江银行南丰支行协助客户及时堵截电信诈骗,为客户避免经济损失。
“你好,刘经理,九江银行总行打电话通知我办理了一个绑卡业务,要马上加他微信,他来教我解除,否则的话要扣8000元,我也不知道怎么操作啊。”近日,九江银行南丰支行工作人员接到客户求助,立即告诉客户不要刷脸、不要输密码、有问题来网点。随即,工作人员根据客户提供的电话号码,融易新媒体,回拨无人接听,查询不到实名制后报警。报警后,警察再次确认该电话为虚拟号码,没有登记信息,核实为电信诈骗号码,通知客户不得听信陌生电话指引,保护好个人财产。
九江银行南丰支行及时果断的保护客户资金,得到客户衷心感谢与赞扬。长期以来,该行多措并举,拓宽宣传渠道、丰富宣传手法、扩大宣传覆盖面,充分发挥业务宣传效能,以进社区、进乡镇、进家校等方式,深入浅出地讲解宣导;积极利用公众号、短视频等新媒体渠道,切实提升宣传效果;以线下营业网点为主阵地,通过全天滚动播放LED电子显示屏口号、海报机滚动播放宣传图画、派发普法宣传折页及播放宣传视频等方式,揭示高发类电信诈骗典型案例,引导群众切勿上当受骗。
客户第一,服务卓越。该支行表示,将切实维护人民群众合法权益和财产安全,有效防范化解金融风险,为社会金融稳定贡献力量。
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