三秦都市报-三秦网讯(许珂 记者 李杰)为进一步激发工作积极性,增强青年员工队伍的业务能力,多元化促进员工综合能力提升,工商银行汉中分行于5月25日-27日组织开展了2023年度青年员工综合能力提升第一期培训班。培训分三天进行,围绕业务能力、专业素养、思想道德、团队凝聚力等方面开展一系列课程及活动。
本次培训特邀外聘讲师开展《用沟通打造职场影响力》《厅堂服务与情绪管理》《核心金库:数据库存量重点客群维护与经营》等主题课程的学习。通过一系列课程的学习,帮助大家加强个人工作能力,提升服务水平,掌握维护客群的核心要点与技巧,打开工作新思路,为实现服务与业务的互促共进打下了坚实的基础。
围绕上级行“1226”重点工作部署,个金、银行卡、普惠、个贷等重点业务条线派出业务骨干对大家进行业务培训,分别就各业务板块基本情况、业务操作流程及2023年度任务等方面进行了介绍,丰富了青年员工的专业知识,进一步提升了业务营销能力和操作能力。内控和纪委办公室就清廉合规文化开展思想教育培训,切实提升了青年员工自身道德水平,加强合规理念和防腐拒变的能力。
在团队拓展活动中,通过抢凳子、翻纸牌比拼等游戏,增强了大家的凝聚力、沟通力和团队协作能力。现场一片欢声笑语,大家走出繁忙的工作,释放工作压力,再燃工作斗志。
三天的培训学习进入尾声,结班仪式上通过积分排名,对表现优异的小伙伴进行了表彰奖励。人力资源部副经理对本次培训进行小结并提示青年员工:一是要在工作中要严守合规底线,筑牢思想防线;二是加强专业知识学习,积极考取各类资质,努力练好本领,持续增强工作能力。
本次培训内容充实、丰富多彩,融易新媒体,通过各类学习活动加强了青年员工的岗位技能、提高了营销意识,提升了队伍凝聚力和核心能力,有效激发青年员工的工作热情与斗志。本次培训大家受益良多,青年员工将以此为新的起点,把学习成果融入自身工作岗位,围绕省行“1226”重点工作部署,理清工作思路、优化工作方法、提高工作效率,增强争优争先的意识,为推动汉中分行高质量发展作出更大的贡献。
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