金融业“牵手”生成型AI应用 替代人工尚需时日

　　本报记者 王思文 余俊毅

　　近期，ChatGPT这一人工智能应用火爆全网，金融机构借助该款生成型AI系统灵敏展开了一系列投资者教诲推广勾当，该技能甚至延展到了投研及投顾业务中。

　　通过人工智能应用实现金融机构创新型营销，同时降本增效，进一步保障投资者权益，是金融机构数字化转型的初志。此次ChatGPT应用场景延展至金融机构后，多家金融机构暗示对人工智能寄予厚望，同时，金融机构需增强风险监测与合规监视事情。

　　ChatGPT应用场景

　　灵敏延展至金融机构业务

　　2月7日，鹏华基金宣布的一篇与ChatGPT对话后撰写的固收类投资者教诲文章在业内引起了热烈接头。作者通过提问“如何对待风险控制在固收基金打点中的浸染”“如何选择一只适合本身的固收基金”“如何对待当前公募基金在固收规模的成长趋势”等固收投资焦点问题，与ChatGPT举办了交互对话，展开了一次创新型强、形式机动多样的投资者教诲宣传推广。

　　记者留意到，除鹏华基金外，不少基金公司也在借助ChatGPT这一火爆全网的人工智能应用开展一系列投资者教诲推广勾当。比方，2月6日晚间，招商基金也宣布了一篇与ChatGPT对话后撰写的投资者教诲宣传推广文章。早前，富国基金通过ChatGPT的创作形式，撰写了一篇小我私家养老金的诗，从而努力推广小我私家养老金投资理念。

　　除了基金公司外，其它金融机构也在纷纷实验ChatGPT所带来的新鲜体验。记者留意到，短短三天，在券商研报撰写、银行品牌营销等金融机构多类业务环节中均呈现了ChatGPT的身影。

　　2月5日晚间，财通证券研究所宣布的一篇由ChatGPT撰写的医美研报，该研报篇幅超6000字，主要由ChatGPT完成，搭建陈诉框架、生成文字并翻译共耗费约1小时，阐明师后期修改耗费2小时。

　　2月6日动静，招商银行信用卡在官微宣布了一篇名为《ChatGPT首秀金融界，招行亲情信用卡诠释“人生逆旅，亲情无价”》的推文，这是海内金融行业首篇利用AIGC技能宣布的品牌稿件。

　　对付ChatGPT最近在金融圈“爆火”的现象，萨摩耶云科技团体首席经济学家郑磊对《证券日报》记者暗示：“ChatGPT这一范例的谈天呆板人输出的内容是进修的功效，也是AIGC（人工智能技能生成内容）技能的应用。这类生成型AI将应用场景延展到金融机构而在网上引起热烈接头，不只仅是金融机构从客户需求出发，对内容出产、金融产物推广的一次创新型营销方法，同时从人工智能角度出发，科技将越来越懂金融，将来人工智能如何进一步深度赋能金融机构各项业务，双向团结的延展性均存较大想象空间。”

　　敦促金融机构降本增效

　　替代人工仍需时间

　　对金融行业来说，ChatGPT在投资者教诲、投研等规模的一连遍及应用，是否意味着投研阐明师、投资参谋等地位在将来大概会被人工智能所代替，人工智能是否真的能替代部门人工呢？

　　通联数据智能投研业务中心总司理许丹青对《证券日报》记者暗示，“人工智能今朝难以替代人工投资参谋的感情伴随，理财规模仍需专业市场常识、资产设置模子等仍有欠缺。别的，在感情伴随方面，临时无法像真人一样提供场景化、兼具专业与同理性的参谋处事。”

　　“阐明师的事情一方面是撰写研报，另一方面还需带着客户调研，得到一手的市场信息。首先，线下调研是ChatGPT今朝无法代替的。”通联数据投研产物总监李建安对记者增补道，区别于一般的新闻或研究，券商研报大多需要提供清晰的生意业务代价，这一进程需要引用大量垂直规模的数据，许大都据ChatGPT尚无法触达。同时，陈诉中的常识和数据需要准确、可追溯，这也是今朝ChatGPT的欠缺之处。

　　在投顾规模方面，事实上海内金融机构早已展开了摸索。好比，早从2021年开始，有多家金融机构就推出了差异范例的“数字员工”，主要应用在智能客服、智能投资参谋等业务上。

　　李建安对记者暗示，今朝人工智能在金融机构投研业务的应用是通过释放研究人员一些繁琐、反复的事情投入，到达降本增效的浸染；投顾自动化主要是在常识库更新、智能问答呆板人等规模，为人工投顾提供前期助手的浸染。

　　对付将来人工智能技能在金融规模的成长偏向和落地应用规模方面，郑磊对《证券日报》记者暗示，“今朝人工智能技能赋能金融科技处于金融数字化阶段，融易新媒体，该阶段金融科技主要是通过技能实现部门金融业务数智化。而将来将进入数字金融业态阶段，将来金融行业将呈现生态情况及应用场景的变迁，人工智能技能将进一步团结其他新一代信息技能，如5G、物联网等技能实现遍及落地，但今朝仍有很长的路要走。”