百度等巨头推出大字版，银发经济走向纵深

去年五月的一天，一向沉静稳重的老妈突然火急火燎地给我打了十五个电话，问的都是同一个问题，怎么设置健康码。直到这时，我才意识到从来不怕难事的她遇到真的难事了。

我妈69岁，农村妇女出身，虽然有初中文化，但是一辈子节俭，融易资讯网（www.ironge.com.cn），对电子产品从来都是望而却步，前几年我才给她买了手机，只能骗她说，“300多块钱买的二手，便宜”。

我教过她很多次如何微信视频电话，如何百度查询问题，如何天猫买东西，但是她只说，“要交很多钱吧“。她最后还是交最便宜的套餐，不要任何流量，不会视频电话，永远是那串熟悉的手机号。

我一直以为她囿于家里那块尚未现代化的乡村社会，并不会受到多大的互联网困扰，这样度过她安静的半辈子也无不可。但是，去年的事还是让我看到她无法逃避互联网社会的袭来。

在出门就得亮健康码，去医院提前挂号要扫码预约，打车要先在App上排队的互联网时代，有多少“爸妈“，他们步履蹒跚，怎么努力也追不上互联网的步伐。

一方面是人类社会正在步入长寿时代的背景、以及人口结构带来的老龄化现实；一方面是随着更多新技术的落地应用，如“我妈“般的大量老年人与互联网的脱节还在加大，互联网产品似乎总是在捕捉用户中的大多数，而老年银发群体通常下意识地被抛弃。

大批的老年人游离于互联网之外。但是，我们在互联网时代不该抛弃他们，国家也一直在想办法将他们纳入互联网社会之中。

去年底，工信部宣布将从2021年1月起，在全国范围内开展为期一年的互联网应用适老化改造。

互联网企业们也开始了新一轮银发经济的探索。不少产品进行了适老化改造，微信、百度、京东、滴滴都推出了满足“爸妈“们的老人版应用。1月22日，百度大字版APP和滴滴关怀版小程序同日上线，掀开了互联网企业迈向银发市场的序幕。

相比于之前零星之举，这轮互联网公司主动满足“爸妈“们需求的探索，展现出了更多的主动性、实用性和温情。

困难与收益是对孪生兄弟，此前，一部分互联网公司也对银发市场进行了一些尝试。

但在过去，这些互联网公司更多只是为了粗浅的获取流量，或是收割老年人的钱包。诸如老年金融、老年教育、老年食品、养老地产、广场舞创业、短视频等所谓的创业项目，更多是为利而来，铩羽而归。

而这一批互联网大厂们的行动，更多的是围绕主业去真正的尝试着理解并满足老年人的需求。二者的区别，在于一为收割一为布局，这背后显然是企业们对银发经济发展趋势的理解差异。

有数据显示，当年中国的网络用户中，老年网民超1亿，用户增速14.4%。可以说，老年网民的增速远远超过移动互联网网民的整体增速。选择收割，是看中了现有老年网民的特点；选择布局，是看到了银发经济的未来。

QuestMobile数据显示，银发人群移动活跃设备用户规模超过1亿，增速远高于全网，已经成为移动网民重要增量来源。

目前转化至线上的老年人，普遍有两个特点：一是有闲，老年人的日均在线时长可达人均3小时；二是有钱，毕竟智能设备和一定的生活条件是冲浪的前提。

这很好理解，互联网用户群体的扩大进程，始终与智能设备的触达范围是跟随状态。

计算机、智能手机的普及过程是，空间分布上从一二线城市、向地方省市、再到乡镇农村，年龄分布上从政企职工和高校学生、到更多年轻群体、再到老年群体。

二者叠加，就正好对应的互联网用户从早期只有少数人（实际上这批人中很多成为了互联网企业的创立者），到迅速扩大的中坚用户，到前几年让微博“起死回生”的小镇青年，再到我们今天所谈论的银发群体。

但这是“过去”的逻辑，是还有大把用户没有接入互联网时的“捕捉”逻辑，即企业选择增量用户的来源；显然在反复提及人口红利消失的今天，企业应该遵循的是“等待”逻辑，即盯紧现有用户的未来。比如，现在的年轻人就是未来的消费主力，这也是B站今年暴涨的逻辑。

同理，这也是银发市场的未来值得大厂期待的原因。到2050年，随着新中国的第二波婴儿潮，在年龄的增长下步入中老年，银发经济或许将会占到GDP总量的33%。毫无疑问，银发市场将是互联网企业们未来重要的竞争领域。

大厂提前布局的意义，不在于现有的老年用户能带来多少经济收益，而是通过布局摸索出老年用户的需求和喜好，掌握服务这一群体的方法，甚至是将他们视为种子用户。