克日,深圳农商银行大鹏支行拦截了一宗电信诈骗案件,乐成为客户制止了24万元的资金损失,以实际动作守护了客户资金安详。作为扎根深圳70年的本土银行,深圳农商银行多年来努力深入开展金融常识普及勾当,并增强晋升员工反诈本领,从日常点滴出发,全面保障公众资金安详,为守护深圳市民的金融安详孝敬气力。
拦截一宗电信诈骗案件,深圳农商银行为客户制止24万资金损失
据悉,1月11日下午,客户龙先生来到深圳农商银行大鹏葵涌支行营业厅要求转账。深圳农商银行网点理财司理欢迎客户后,在询问客户转账工具和转账原因时,客户表达较量缭乱,说不清楚转账原因,转账的工具也不认识,只是要求加急转不能影响征信。颠末理财司理的一番耐性相识,才知道本来该客户接到了192号段的生疏电话,称其账户存在异常,若不实时处理惩罚将对他的征信以及银行卡利用发生倒霉影响。客户龙先生为非法分子所骗,主动添加其QQ挚友后,点击了对方发送的不明链接。骗子诱导龙先生将其银行卡4万元存款转入诈骗分子的指定账户,并要求龙先生在贷款平台申请的20万元贷款也一并转入指定账户。
团结客户的表述及阐明相关进程后,葵涌支行理财司理判定客户应该碰着了诈骗,立马举办劝阻并举办了报警。民警达到网点后,与理财司理一起对龙先生举办了劝阻,龙先生才名顿开,融易新媒体,意识到遭遇了诈骗,放弃了转账,乐成制止了24万元的经济损失。龙先生对深圳农商银行葵涌支行事恋人员及反诈民警的尽责行为暗示了深深感激。
把金融守护金融安详落在日常,深圳农商银行助公众守住“钱袋子”
作为深圳本土银行,深圳农商银行恒久致力于开展金融科普和反诈宣教事情,尽力晋升消费者金融素养,守护老黎民“钱袋子”。
多年来,该行针对差异人群,一连开展差异范例的防范金融诈骗宣教。面向中、小学生,主要开展美育、德育、财商等教诲,寓教于乐,向青少年教授基本金融常识和财产打点理念;面向即将迈进大学的学子,对当前“校园贷”“现金贷”“套路贷”等格式诱贷、电信网络诈骗、虚假金融告白等违法违规金融勾当,举办风险提示和金融常识普及教诲;面向普通市民,以进社区、进园区等形式,开展金融常识普及勾当,提醒市民留意防御不法集资、不法放贷等不法金融行为;面向老人,在传统佳节向社区、街道的老人开展慰问勾当,用通俗易懂的语言向社区老人宣传防御电信诈骗、鉴戒不法集资等常识。
另外,深圳农商银行一方面通过成立全生命周期的反诈打点事情机制,做到事前大数据强化识别、事中监测拦截、过后排查迭代,以金融科技手段提高反诈结果;另一方面增强对员工反诈本领的培训,组织员工按期进企、进厂、进社区开展反诈宣传等。2022年,深圳农商银行全行共组织拦截涉诈风险案件42例,为客户挽回损失累计超600万元。
驻足民之所需、民之所盼。深圳农商银行将一连做好金融消费者教诲,晋升处事程度,用心守护客户“钱袋子”,为宽大金融消费者构建优美糊口。
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