借助虚拟数字人提供数字化处事,正成为金融机构进级用户体验的新路径。
克日,兴业证券旗下的两款虚拟数智人通过一支新春贺年视频正式表态。个中,2D真人形象数智人名叫小知,是兴业证券的首位数智处事官;3D卡通数智形象名为机警猫,是由兴业证券的自有吉利物演化而来。两款数智人产物均为火山引擎打造。
与此前行业内的虚拟数字人差异,小知是证券行业内首款真人数字两全,在真实世界里具有人物原型。在上任初期,小知将在优理宝App、兴业证券App以及兴业其他新媒体平台为用户解读股市行情、播报市场资讯。
从外形上看,小知深度还原了兴业证券旗下一位明星投顾的形象,知性而端庄,具有金融人士的专业范儿。回收火山引擎的金融虚拟数字人办理方案,小知不只外形与真人无异,其微心情、口形和行动都到达高仿真和自然度。在火山语音领先的端到端语音合成技能加持下,小知还能智能识别文本的内容、再通过音色活跃通报开心、惊奇、恼怒等富厚的感情,为用户提供有温度的处事。
据相识,小知是兴业证券在数智化转型的一次重要摸索和实践。作为一款2D处事型数智人,小知的定位是集行情资讯播报、投资者教诲和业务咨询治理处事于一体的数智处事官,将来,小知还将团结更多业务场景为客户提供富厚的处事。
和小知的分工差异, 3D机警猫凭借立体可爱的特点,将会呈此刻兴业证券及旗下产物的品宣视频里,并会作为暖场高朋,为一些直播勾当提供串场处事。回收火山引擎领先的自研细粒度唇形驱动方案,机警猫仅利用5分钟的精标数据练习即可生成高精度的唇形及心情,带给用户活跃生动的处事体验。
跟着AI技能的不绝成熟,越来越多金融机构将虚拟数字人应用到业务场景中。凭借冲破时空限制、降本增效和提高处事体验的优势,虚拟数字人有望进一步促进金融机构数字化转型和晋升运营效率。
以兴业小知为例,其真人原型作为明星投顾,恒久在抖音等平台举办财经常识科普,已经积聚了较高的人气,小知也因此天然能带给用户亲切感和信赖感。值得一提的是,借助火山引擎智能创作云所提供的金融模板和海量素材,小知建造一条1分钟时长的数字人播报视频仅需15秒,可实现内容出产自动化,大幅晋升事情效率。
兴业证券相关认真人暗示,将来还将联袂火山引擎进一步拓展虚拟数字人交互、虚拟数字人直播等场景,融易新媒体,为客户提供多维度、多渠道、更满足的客户体验。
据先容,火山引擎的金融虚拟数字人办理方案不只包括了从虚拟数字人建模、虚拟数字人视频生成到分发的全链路进程,支持客户快速、高效生成具有品牌辨识度的视频内容,还能为定制的账户提供视频建造和运营的方式论,辅佐金融机构进一步晋升客户体验。
今朝,火山引擎已成立了包罗2D、3D卡通和3D超写实在内的虚拟数字人产物矩阵,并得到了信通院首批数字人系统基本本领认证。
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