作为一家成立不过6年多,却已帮助飞鹤、波司登、雅迪等5家企业进阶“百亿俱乐部”的战略咨询公司,君智战略咨询公司相信——战略咨询的价值,不仅是重塑,更是向自身发起挑战——数字化时代,中国的咨询企业需要有更为长远的眼光,将自身和企业的未来置于充满创造力的过程中,不断向世人证明“中国智慧”的价值。
君智战略咨询创始人、董事长谢伟山认为,中国企业家正迎来独一无二的巨大历史机遇。“在中国市场,将有机会诞生一批千亿级的企业,而现在正是一个巨大的窗口期。如何珍惜好这个时代机遇,以应对未来更高要求的市场竞争,为成长为千亿级企业打下基础,这是我们共同面对的问题。”
4月18日,君智在京举办“战略咨询的中国蝶变暨君智荣获‘全国企业管理现代化创新成果’新闻发布会”,正式发布了其创新成果,并现场探寻了中国战略咨询的数智化转型之路。
用“中国智慧”实现“中国式”逆袭
2015年,谢伟山与徐廉政、姚荣君联合创办君智战略咨询。彼时,伴随着跨国公司进入中国,外资管理咨询公司带着丰富的开发模型与工具在中国市场风生水起。
常年的专业历练,君智的三位创始人对于如何帮助企业重新制定战略、整合商业模式稔熟于心。但他们也发现,照搬西方理论并没有帮助中国企业解决竞争中遇到的各种问题——很多企业学会了提升运营效益的“术”,却失去了真正为顾客创造出差异化价值的“道”,误入“用运营效益提升代替战略”的陷阱。与此同时,移动互联网等新兴技术和消费体验的升级正加剧市场的同质化竞争。
谢伟山意识到,“时代发生了变化,跨国咨询公司崛起在产品供不应求的年代,他们帮企业解决的问题多属于效率问题、成本问题,更多是帮助企业提升内部运营效率和生产力,但赢得外部的消费者才是企业发展的真正目标。”
就此,君智提出“咨询公司成果三段论”,强调咨询公司的成果不是体现在培养了多少名专家顾问来输出知识(阶段1),也不是输出了多少令客户满意的咨询报告(阶段2),而是真正为客户企业带来外部成果(阶段3)。
君智拥有系统的方法论,就是通过对西方管理思想的梳理和提炼,与中国市场环境和中国先贤的哲学思想相结合,形成了独树一帜的理论框架。作为最早提出“无边界”服务的战略咨询公司,君智改变了以往咨询公司的服务以交付报告为终结的方式,将自己的角色定义为企业的“事业伙伴”。在关键决策过程中帮助企业领导人找准方向,不止服务“品牌”这一局部,而是服务“企业”这一整体,服务企业战略转型的整个周期。
与很多“西派”的管理理论不同的是,谢伟山特别强调在中国古代的兵法智慧及儒家、道家等传统文化中汲取智慧。
“中国智慧,最核心的就是‘得民心者得天下’。”在接受《经济观察报》采访时谢伟山表示,“要赢得消费者的好感,不能光靠‘理’,还得靠‘情’,西方智慧有其长处,但是东方智慧也有其优胜之处。我们要做的是把东西方文化的优点结合在一起。”
对企业经营来说,“得民心者得天下”则是发现消费者内心的隐性需求并率先去满足它——这一理念在君智服务三年便实现蜕变的飞鹤奶粉案例中得到了充分体现:2008年“三聚氰胺”事件之后,中国奶粉行业深陷低谷,有50多年历史的飞鹤奶粉虽然坚持产品品质,却难以走出彼时的阴霾。2015年,君智帮助飞鹤确立“更适合中国宝宝体质的奶粉”战略,获得了中国妈妈的认可。三年后,飞鹤成为中国婴幼儿奶粉行业首个突破百亿大关的企业。
在谢伟山看来,很多处于困境中的企业或者企业家,其实具有非常好的潜质,“中国经过几十年的发展,有一群特别有激情、有智慧、有使命感的企业家,他们的企业有基础、有规模、有专业、有团队,有非常好的实施战略的条件”。
“他们需要的只是正确的方法。”谢伟山说。
中国企业如何把握“千亿窗口期”
可以说,君智和这一代的中国企业家都是幸运的。他们有机会通过自己的商业实践,赋予商业以独特的文化烙印和价值判断,并从价值观和管理思想上影响更多企业。
随着中国国力的日渐强大,越来越多的中国企业走向了世界舞台的中央。一个更广阔的舞台,也意味着一个更高的上限。在君智帮助越来越多的企业突破百亿规模之后,他们也达成了清晰的共识:这只是一个开始。谢伟山认为,“今天中国在打开国门之后,来自中国智慧和东方文明的知识,以及我们的勤奋,还有我们对中国市场的理解,将催生一个‘千亿级品牌’的时代。”
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