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“临时家属”还是“医疗黄牛”？陪诊服务呼唤规范化(2)

2024-06-14 02:56:00来源：工人日报

文章导读
近年来，陪诊作为一种新兴服务逐渐进入大众视野，满足空巢老人、独居青年等群体的现实就医需求。然而，当前对陪诊服务的监管和规范仍在探索之中，陪诊师亦尚未遭列入国家职业分类大...

　　据了解，当前，多地针对陪诊服务开展的规范与监管探索正在推进。今年4月，融易新媒体消息，上海开放大学与上海市养老服务行业协会共同推出陪诊师培训，同时相关部门正在起草《陪诊师从业技能要求》和《陪诊服务规范》两项团体标准，有望年内发布。

　　“在我国开展医疗服务必须具备相应资质，而陪诊服务并不划归医疗服务范畴，此类服务内容更多偏向于家政或养老服务。”参与陪诊师培训的上海开放大学浦东东校经管大类专业教师吴克明表示，陪诊人员在工作过程中不仅要面临家政服务和养老服务中常见的各类风险，还可能因处理服务对象自身疾病变化不当而承担额外的风险和责任，“开展必要的技能培训，有助于从业者在应对突发事件时，更好地履行约定的或法定的义务。”

　　首都医科大学卫生法学研究中心主任刘兰秋教授建议，可考虑经由第三方中介机构建立陪诊关系，如家政公司或入驻医院的第三方服务公司等。此外，对陪诊人员的资质、职责、礼仪应出台相应的行业标准，医院可以根据患者的需求提供陪诊服务人员，对陪诊人员的管理，可适当参照医院住院部门陪检员的管理方式。

　　(文中部分受访者为化名)


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