市民黄女士前阵子
到一家美容机构做私密保养
回家后眼睛出现严重不适
脸上和身上大面积红肿、脱皮
为什么会出现这样的情况呢?
做私密保养
为何眼睛皮肤被灼伤?
事情已经发生十多天,黄女士的脸依然呈现肤色黄黑不均,干燥脱皮等情况,这对于32岁爱美的她,无疑是不小的打击。黄女士告诉记者,5月11日,她在抖音上刷到一个护肤团购,价格颇为诱人,于是她来到位于浦西万达中心A座这家“密医生中国国际私密抗衰中心”,本来只想做个几百块的美白,却在对方的宣传下,定了一个一万元的私密保养套餐。
市民 黄女士
聊着聊着就把我带偏了,说私密保养多好,建议办张卡,我就心动了,一开始说六次两万九千八,后来说六次一万块。
付款以后,店里一名许总亲自给黄女士提供服务,工作人员说她是这方面的专家。
市民 黄女士
刚进去房间的时候,有发现那个灯的颜色是紫色的,我知道那个是紫外线,但是我在想,如果作为专业的医疗美容者,应该会懂得这个东西会灼伤人,那我就没有去在意。
私密保养做了约两小时,期间黄女士躺着没感觉到明显异样。
市民 黄女士
那期间许总可以走动,她就出去吃了一个糖果,说可能是低血压犯了,但是我怀疑当时可能是紫外线发挥的作用,可能有一点影响到她了,但是她离紫外线比较远,我跟紫外线比较近。
保养结束后,黄女士起身时觉得眼睛有异物感,脸上有点刺痛,她没有太在意,回家后,这些症状逐渐加剧。
市民 黄女士
发现眼泪开始流不停了,整个视线都模糊掉了,就觉得不对劲。
黄女士上网一查,紫外线灼伤眼睛,患者可能会感到眼部异物感、畏光、流泪,这些都是电光性眼炎的症状。她赶紧拍下当时的情况,微信询问许总。
许总让她用清水冲冲,再买个滴眼液,黄女士自己处理了一段时间后,感觉症状越来越严重,眼睛看不清无法开车,她让对方立即带她去医院。当晚,经眼科医生检查,黄女士右眼视力1.0,左眼只有0.4,初步诊断为“双眼电光性眼炎”。而据黄女士说,之前她双眼视力差不多,平时不戴眼镜,医生开了些药让她回家使用。谁知,一波未平一波又起,第二天起来,黄女士发现自己做保养时暴露在外的皮肤出现不同程度的损伤。
市民 黄女士
全部黑红黑红的,很红很肿,因为那个灯在左边,身上也全部都黑掉了。
在黄女士的要求下,密医生方面又和她一起到卫生院,医生诊断,黄女士的皮肤被紫外线灯光灼伤。医学资料显示:紫外线消毒灯放射的紫外线能量较大,裸露的肌肤被照射后,轻者红肿、疼痒、脱屑,重者会晒伤或出现日光性角化症,眼睛被照射后,会引发结膜、角膜发炎。紫外线消毒灯释放出来的气味,还会强烈刺激人的呼吸道, 因此使用紫外线消毒灯时,人一定要离开现场。
事发十多天
赔偿事宜悬而未决
黄女士认为,紫外线消毒灯直接照射会对人体产生那么多伤害,美容机构人员经常要使用这种设备,理应懂得这些使用规范。如今,伤害已经产生,密医生方面应该承担所有的医疗费用,并为可能出现的后遗症负责。
由于第一次私密保养就出现了这些意外情况,在黄女士的要求下,密医生退还了她此前缴交的一万元。但在眼睛和皮肤治疗费用方面,双方却出现了分歧。
市民 黄女士
当天晚上看眼科的费用是密医生出的,第二天看皮肤拿了一些药也是他出的,因为我当时已经是完全看不到。后面再去看的,还有涂那些修复的费用,都是我自己花的钱。
黄女士说,事发十多天来,她多次在微信上与那名许总沟通后续治疗赔偿事宜,但都得不到满意的答复,她几次到店与负责人协商,对方说只能再赔五千元,她无法接受。
市民 黄女士
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