圆桌论坛：医院在社交媒体平台做科普的民众意义丨界面大康健论坛

11月16日，由上海报业集团｜界面新闻主办、上海交通大学上海高级金融学院作为独家学术支持的2022【界面大健康论坛】在上海圆满落幕。在界面新闻健康频道记者黄华的主持下，上海交通大学医学院附属仁济医院党委副书记闵建颖、上海交通大学医学院附属瑞金医院宣传处长朱凡、复旦大学附属儿科医院社会工作部主任傅丽丽、和睦家医疗上海地区市场及销售总监邱智杰参与了主题为《医院在社交媒体平台做科普的公共意义》的圆桌讨论。

黄华：各位好，再次感谢大家莅临我们的论坛，并且愿意在下午的时间跟我们做圆桌分享。我们即将要讨论的话题是医疗机构在社交媒体平台进行科普工作的公共意义。首先，我想请各位嘉宾用一两句话的形式简单来介绍一下自己。

闵建颖：各位听众、观众朋友，大家好，我是来自上海交通大学医学院附属仁济医院的闵建颖。在我的职场生涯当中，应该说在比较年轻的时候，大概在二十五六年前就开始做医学科普。那个时候，主要是写一些“豆腐干”的文章，发表在报纸媒体上。现如今，我们有那么多的渠道可以做科普。我今天有幸来参加这个活动，因为我们确实赶上了做健康科普的好时代，我非常愿意在这里跟大家做分享，谢谢！

朱凡：大家好，我是瑞金医院的朱凡。其实原来我是一名麻醉科医生，改做宣传或者说兼职来做宣传也是因为科普。自己在做小医生的时候，还曾经兼职做过《青年报》记者。记得当年写的第一篇科普是仁济医院五官科王家栋主任的科普，因为我曾经是在仁济医院实习的所以比较熟悉，后来慢慢地越来越热爱医学科普，也走上了医院宣传的征程，也非常愿意跟大家分享我这些年的一些感悟。谢谢！

傅丽丽：大家好，我叫傅丽丽，来自复旦大学附属儿科医院。我之前是一名护士长，在十年前转岗成了一名医务社工。在我之前的护理工作当中发现有很多的病人，他们遇到了很多用医学没有办法解决的问题，比如说有的病人不配合治疗，也有的病人因为家庭贫困放弃了治疗，很多心理和社会的问题会影响医疗延续性的治疗和服务。所以在成为一名医务社工以后，我们更关注病人的需求，用病人能够理解的语言，用病人能够接纳的科普形式，帮助他们能够更好地恢复健康。今天很高兴能够和各位嘉宾一起来探讨健康科普在全人类健康当中的作用，谢谢。

邱智杰：大家好，我是来自上海和睦家医院的邱智杰，我负责和睦家上海地区的市场跟销售工作。可能大家觉得有点奇怪，怎么做市场、销售的来聊医疗科普？在我们私立医疗里面，把医疗科普这个职能规划在市场部的下面。在公立医院大家知道有宣传科，在私立医院绝大部分的企业划分在市场部。我们医院有个专门的团队，专门做内容创意、科普策划，产出很好的健康板块的内容。今天也荣幸来到这里，跟沪上非常知名的几家大医院一起学习、交流。

黄华：太好了，看来我们台上的嘉宾阵容很丰富，有医生、护士，还有做创意策划的业内人士，再次欢迎各位。

首先和大家分享一下此次讨论的背景。我们看到，疫情三年以来，公众对于医疗科普信息的需求是在增加的。我们的网络上有大量的对于疾病、传染病、病毒检测、疫苗这些问题的检索。由此，也就产生了我们要讨论的第一个话题，也就是，医疗科普的现状是什么样子？是不是一个足够健康的状态？或者说，它可能存在一些什么问题？以及产生这样问题的原因是什么？

闵建颖：我先抛砖引玉，回答第一个问题。我刚才说了，现在是做科普最好的时代。我先讲一个小故事，在1994-1995年的时候，当时我还在瑞金医院工作。不知道大家当时有没有印象，之前我们胆囊、腹部的手术都是剖腹的，从那个时候开始，大概是在1993-1994年，有一位在腹腔镜手术领域算得上是开山鼻祖的人物，就是瑞金医院的郑民华教授。当时我写了很多相关的科普小文章。有一次我到食堂买午饭，门口的一个老护士长抓住我就说“你闯祸了，今天郑医生停诊了。”我说，“停诊跟我有什么关系？”她说，“你在《劳动报》上是不是写了一篇文章说他是礼拜三上午开门诊？”我说对。“但是今天好几个病人拿着报纸来找他看病，跑到我们预检挂号的地方吵，说你们报纸上写的明明就是今天出门诊，老远来没有挂上。”当时，护士长批评了我，但是我心里挺开心——我写的“豆腐干”一样的文章真的有人看，不仅有人看，我们的病人还以此为依据找对了方向来就医。从那一刻起，我就觉得我们的（科普）工作很有价值，否则大家觉得做跟不做没有区别，又或者是仅仅为了做科普而做科普。