腾讯健康如何做医药？

11月15日，腾讯健康在上海举行T－Inspire暨2022腾讯健康智慧医药开放日。同一时间，腾讯健康正式发布了覆盖药械行业全价值链的数字化能力图谱。

同一日，这一能力图谱中细分的四大业务，即：AI新药研发平台“云深智药”、医药行业SaaS解决方案——NGES(Next Generation Engagement Suite)医生互动管理工具、一体化智能营销平台腾讯企点营销、专业医学科普平台腾讯医典均在会议中展示了其最新的业务进展，通过不同触点，帮助医药企业在数智化浪潮中抓住新机遇。

基于坚实云底座助力行业转型

腾讯是国内最知名的互联网科技公司之一，而其在健康产业的耕耘实则也由来已久。

2018 年，腾讯设立了云与智慧产业事业群 ( CSIG )。在各行各业都在“上云”、“用云”的状态下，以技术见长的腾讯，也顺势做出了向B端延申这一重要的战略转型决策。在众多行业之中，医疗健康产业的发展势头与需求不容小觑，腾讯当然不会错过这一机遇。由此，腾讯也开始正式切入医疗健康智慧化产业，而医药也是整个健康系统中的关键角色之一。

如今，距离腾讯云与智慧产业事业群设立已经过去四年。医药产业在疫情催化、政策鼓励、企业内驱力等多重因素影响下，数字化转型正在按下加速键，逐渐深入至医药研发、生产、营销和服务流程之中。

“数字化”、“智慧化”早已不再是理想，而变为了一种迫切的需求。那么，在智慧医药领域，腾讯健康发展出了哪些业务？医药行业上下游公司究竟能如何合作、如何获益？

事实上，从诞生之初起，腾讯健康的医药业务注定是基于强大的“云底座”。众所周知，腾讯是国内主流社交应用QQ、微信的运营商，其能够响应这一系列应用的海量服务需求已经证明了其强大的云计算基础。在硬件上，腾讯云部署在全球各地的服务器数量超过100万台，加速节点超过2800个，数据存储规模达到EB级别，带宽储备超过200T，每一项指标都是行业的“顶级规模”。并且，不仅仅是社交领域，腾讯构筑的服务已然渗透公众生活的方方面面。

但与其他行业相比，药械企业在采用云架构和云服务面临的挑战具有较强的特殊性。

这是因为：药械企业运营过程中通常涉及到大量的敏感信息，需要确保上云后数据的完整性和安全性。药械行业也是受监管最严的行业，合规性是企业“云端转型”决策的重要出发点。

另据埃森哲中国技术战略与咨询总监吴一江博士介绍，《个人信息保护法》的出台，也对企业的数据架构、基础设施所在的位置、信息安全等做出了更高要求。这一政策的影响下，很多跨国企业都在重新审视在中国的IT和策略架构，以满足合规要求。

今年5月，腾讯云发布《腾讯云GxP合规白皮书》（GxP泛指合规相关活动，以下简称《白皮书》）。《白皮书》介绍，腾讯云利用统一的底层架构和资源共享形式，可为企业用户提供所需的网络、存储和计算等各种资源，医药企业可以根据其需要采用腾讯云的IaaS、PaaS和SaaS（指基础设施、平台、软件三种服务）等三种不同姿态、资源、形态的云计算服务。

简而言之，腾讯云基于信息资产和产品功能建立了和客户一起的信息安全责任共担模式，全面保障数据的机密性、完整性、可用性，并通过产品和安全能力支持企业用户提高合规能力。

业务覆盖新药研发、医生互动、患者服务、营销管理

而在这样全面、弹性的安全保障体系基础上，截至目前，腾讯健康已经探索出了多种业务实践。当前，智慧医药业务覆盖新药研发、生产与供应链、市场营销、学术化推广、患者服务五大板块。

在新药研发阶段，“云深智药”是腾讯发布的首个AI驱动的药物发现平台，“云深”这一名字正是来自于唐诗“只在此山中，云深不知处”，有在巨大未知的化学空间中寻觅之意。“云深智药”的背后，是腾讯旗下多个实验室团队在前沿算法、数据库优化以及计算资源上的优势积累，用于与药物研发需求的深度结合，推动创新药物研发行业的跃进。

目前，出于减少成本、提升效率、降低失败率等方面的考量，AI正在逐渐渗入新药研发各环节。而和同类型的AI平台相比，“云深智药”不仅适用于小分子药物开发，也适用于大分子药物开发。

具体而言，腾讯健康 AI制药技术负责人刘伟在11月15日介绍该平台的技术优势时表示，首先在于深度图学习方面的长期积累和算法创新，其次是超大算力、大数据能力，最后是跨学科能力的结合。这些优势合在一起，使腾讯能够帮助医药企业通过AI赋能药物临床前研究的所有步骤，形成一体化端到端的AIDD服务。