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厂家发的货与视频宣传发的商品资料和到工厂参观的商品和服务不一样

2024-02-22 01:31:35来源：湖南消费投诉网

文章导读
在抖音平台看到明星代言全铝整装宣传视频，遭包施工，工期短，半价打造样板间，无甲醛，防火等优点吸引，他们加微信发了产品资料确认后，他们让我们去他们工厂参观，由于我们在外地就让在广州的朋友去他们工厂参观，朋友到他们工厂参观看到的板材和他们视频宣传，发的资料都一样是全铝蜂窝板后我们就委托她签合同，过了一段时间销售才把合同邮寄给我们。过了很久才发了墙板，顶板和一部分辅材，代收了这些材料后他们一直不发剩余部...

在抖音平台看到明星代言全铝整装宣传视频，遭包施工，工期短，半价打造样板间，无甲醛，防火等优点吸引，他们加微信发了产品资料确认后，他们让我们去他们工厂参观，由于我们在外地就让在广州的朋友去他们工厂参观，朋友到他们工厂参观看到的板材和他们视频宣传，发的资料都一样是全铝蜂窝板后我们就委托她签合同，过了一段时间销售才把合同邮寄给我们。过了很久才发了墙板，顶板和一部分辅材，代收了这些材料后他们一直不发剩余部分，融易新媒体消息，后来我们举报到12315后他们才同意生产剩余部分，又过了一段时间后他们发来了柜子，门（踢脚线，和一部分辅材没发）我们代收货后发现柜子是木头的和他们宣传，参观的东西完全不一样，我们要求他退货退款，他们不退还说他们厂现在生产的就是这样的，以前生产的才是铝的等理由拒绝退货退款。

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