长沙市洪恩幼儿园乱收费，搞霸王条款

我9月15到长沙市开福区月湖安置小区一期洪恩幼儿园交了966×6个月共7000多学费，融易新媒体，跟校方确认所有费用交清和补交一年享受以后每月890的待遇。入园一周后，告诉我要买被子，具我了解我认识的熟人只交了半年860每月还赠送了被子书包。但入园近一月，交费半个月没有发书，至今没有书包，后来还交了159元的校服10多天了也没有发下来。与园方沟通她们趾高气昂说一直在定做，是赠送的。我问一个月都做不好究竟是要等到过年还是没有了呢，没有确切答复。园长亲自和我说，费用从800多到1380不等，甚至还有老生更低的。我说怎么可能这样你们这样收费难道没有人管吗？她说每次活动不一样价格不一样送的东西不一样，我无语了意思是他们想收多少他们说了算。这种霸王幼儿园老师都无德我也不想再读下去了，要求退园，但园方告诉我，我报了一个阅读班课上了两节课但要收全部费用，定的园服虽然不晓得什么时候到但是没有退，学费966收的退首先说要按1100算，后来又说要按1380元算，我说除了周末和国庆假期总共这个月才上13天，你要收这么多你良心不痛吗，恳请有关监管部门介入调查，帮我要回剩余的5000多元，谢谢。