投诉长沙县长雅教育培训学校欺骗消费者

本人于2020年5月15日跟长沙县长雅教育培训学校有限公司签订了一份协议，融易资讯网（www.ironge.com.cn），协议内容为：本人一次性交20000元给长雅教育培训学校有限公司（以下简称长雅培训学校），长雅培训学校负责保我家小孩能中考能达到普高线，如中考未达到普高线则保证送入长沙县普通高中（不需要另外交择校费）。经长雅培训学校培训后，我家小孩中考成绩未达合同标准，长雅培训学校全额退还本人合同注明的实缴金额。中考后本人小孩未达到普通高中升学线，长雅培训学校当时推荐了两所民办高中，但是民办高中还要本人承担大笔择校费并且还说很难进去。本人没办法为了能保证孩子正常读书，经熟人推荐另付择校费找到学校。我们找长雅培训学校退款，长雅培训学校不同意还说不管你投诉到哪里都没用，长雅培训学校这种态度非常恶劣。为此我就多次打了12315和教育局进行投诉，一直无果。难道这个长沙县长雅教育培训学校这么牛逼，可以一手遮天吗？