北京嗨学卓奥教育科技有限公司为了牟取非法利益,不顾职业道德和良心,以报考国家一级注册消防工程师资格证书为幌子,以包过考、包挂靠、有考试秘卷、不过退费、包每年业余赚大钱为诱饵,利用互联网平台大做违法虚假广告,先后分四次共骗走本人14829元血汗钱,严重损害消费者合法权益。在多次要求退费无果,且微信不回、手机拉黑的情况下,本人只好花15000元聘请律师帮助维权,后经律师反复多方交涉,对方也只同意退回本金,本人考虑到再打官司成本更高,只好违心被迫签约同意,并在“和解协议”第四款上分开插入“b”“p”字样以资见证。在此本人强烈要求贵局主持公道,依法办事,要求对方严格按《消费者权益保护法》第五十五条欺诈条款对本人进行退一赔三赔偿。
7月中旬一个自称周老师的人要求加我的微信,并自称是西安嗨学卓奥教育科技有限公司(与北京嗨学卓奥教育科技有限公司系同一法人吕敏),吹嘘他们公司规模如何如何大和好,是全国首批进入消防培训领域的单位,承诺可以代报名,包过考,有考试秘卷,包挂靠,考不过退费,保证能一次性拿到国家一级注册消防工程师资格证书,并能帮助联系到挂靠单位,每年至少能给我租证费8万元。怕我不相信,又是发他们公司营业执照副本给我看,又是发别的拿证学员一年收入几十万的截图给我看。在他们的不断引诱下,我报名参加了2020年考季一级注册消防工程师资格考试培训班,并支付费用5498元。
5天后北京嗨学卓奥教育科技有限公司一位自称姓闵的老师通过电话联系到我,忽悠我应参加2020年一级注册消防工程师资格考试“钻石博衡私塾班”考前网络培训班,说经过此班培训后比之前报的培训班拿证更稳当,但要加费,除前面已交给西安公司的费用外,还需补交培训费9331元。在他的忽悠下,我一时头脑发热分两次将9331元转给了他们公司。
7月16日晚,央视财经频道直播的3.15晚会对北京嗨学卓奥教育科技有限公司的虚假宣传、欺诈消费等违法行为进行了曝光。我于是迅速与闵老师联系要求退费,他不仅不退,融易资讯网(www.ironge.com.cn),还继续忽悠我,说他能保证我一次通过拿证,并能帮我联系到挂靠单位,每年能拿租证费8万元,但同时要加收一万多元中间服务费。我担心这是又一个圈套,坚持要求退费。姓闵的不仅不退,还威胁我如不在一星期之内付清1万多元的中间服务费,我之前所交的培训费一律清零。
《广告法》规定,“广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容”;“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者”。然而反观北京嗨学卓奥教育科技有限公司发布的广告,至少存在以下几个问题:一是违犯了对通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺的规定;二是明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训;三是利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明;四是夸大、夸张宣传,大量地使用禁用词和不科学的断言,是典型的违法虚假广告,同时严重地违犯了《消费者权益保护法》第四十五条、第五十五条之规定,严重欺骗和误导了消费者。
本人在此公开呼吁北京市市场监管局主要领导对北京嗨学卓奥教育科技有限公司的问题引起高度重视,秉公执法,严格依法办事,这么典型的违法虚假广告和消费欺诈,不能仅仅只是退费了事,而必须严格依照《消费者权益保护法》欺诈条款进行退一赔三赔偿,以切实维护消费者的合法权益,否则不足以达到警示和惩处的目的,就是对违法犯罪分子的放纵和姑息!
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